Millennials se afastam de métodos tradicionais de pagamento
Pesquisa da JWT mostra que marcas devem investir em "novas moedas" para conquistar a lealdade dos consumidores
O mobile está provocando grandes transformações no sistema de pagamentos. O já existente Apple Pay e os planos do Facebook e Twitter em lançar seus próprios formatos de pagamento via dispositivos móveis são prova disso.
A JWT divulgou um estudo comprova que gigantes da tecnologia, startups, varejistas e outras empresas estão brigando por um pedaço desse mercado em ascensão na esperança de impulsionar a lealdade do consumidor.
Além de outros métodos de pagamento, novas moedas – como bitcoin – estão sendo testadas. A pesquisa observa que anunciantes têm sido criativos ao utilizar shares e likes como forma de pagamento.
Dentro do contexto da audiência millennial, a agência dá sugestões a marcas que querem atuar como intermediárias entre jovens consumidores e seu dinheiro. Veja alguns dos principais pontos do estudo “The Future of Payments em Currency”:
1) As marcas devem se preparar para um futuro no qual o dinheiro será limitado.
2) Empresas precisam atender os desejos dos millenials por facilidade e agilidade no uso desses novos formatos.
3) É importante dar a opção para os consumidores.
4) Canais de marketing personalizados podem melhorar a comunicação com consumidores de uma maneira muito impactante.
5) Segurança e privacidade são considerações essenciais.
6) Barganhar pode reforçar o valor do produto como moeda.
7) Oferecer produtos ou serviços de graça em troca de shares nas redes sociais aumenta o engajamento.
8) É importante que marcas experimentem alternativas de pagamento.
Com informações do Ad Week
*Infográfico por Carlos Monteiro