Marcas Mais Amadas, da Ecglobal, amplia escopo e profundidade
Estudo incorpora diagnóstico que cruza notoriedade, conversão e Love Power, e análise de atributos
Para Luca Bon, CEO da Ecglobal, novas camadas do estudo transformam o ranking em direção estratégica para as marcas (crédito: divulgação)
Criado pela Ecglobal há seis anos como forma de avaliar o relacionamento entre marcas e consumidores, o Net Love Score (NLS) terá novidades na edição 2026 do estudo. A nova onda abrange 36 categorias — foram 33 na edição anterior — e inclui, pela primeira vez, as ferramentas de inteligência artificial (IA) na lista. Com isso, será possível observar o quanto os brasileiros já conhecem, usam e se afeiçoaram às marcas que estão redesenhando a forma como as pessoas buscam, decidem e compram.
Além disso, a edição 2026 incorpora duas novas camadas de análise: um diagnóstico estratégico que cruza notoriedade versus conversão e notoriedade versus Love Power, e uma análise de impacto para conhecer os atributos que mais movimentam a categoria. Os resultados do estudo serão apresentados em primeira mão na edição especial Agências & Anunciantes, que circulará em 28 de setembro.
A primeira camada é um diagnóstico de território. Cruzando o quanto uma marca é conhecida com o quanto é efetivamente amada, o estudo classifica cada categoria em um mapa de quadrantes. De um lado, as lovemarks absolutas, marcas conhecidas e amadas ao mesmo tempo. De outro, as categorias povoadas por marcas invisíveis (ghost brands), muito ofertadas, mas pouco lembradas, em que o líder tem uma vantagem competitiva enorme. No meio, os segmentos fiéis e as categorias que ainda lutam por diferenciação. É uma leitura que mostra a dinâmica competitiva de cada mercado.
A segunda camada revela onde está a oportunidade. Para cada categoria, o estudo identifica os atributos que mais impactam no Love Power de uma marca e, quais categorias, de fato, entregam esses atributos. O cruzamento expõe os espaços em branco: atributos capazes de mover a Love Power que nenhuma marca ainda ocupou.
Assim, mais do que dizer quem ganha, o NLS passa a apontar por onde se ganha. A onda 2026 tem outra novidade voltada ao aprofundamento por categoria. Ao conjunto de atributos avaliados foram incorporados atributos funcionais e emocionais específicos de cada mercado, que permitem um olhar ainda mais preciso sobre o que, de fato, move o consumidor naquele contexto, sempre com o set competitivo como pano de fundo.
“O NLS se consolida no objetivo de amadurecer com o mercado. Ampliamos a cobertura, trouxemos a IA para dentro do estudo e adicionamos camadas que transformam o ranking em direção estratégica, tudo isso preservando o que construímos ao longo dos anos. É uma evolução que soma”, afirma Luca Bon, que assumiu neste ano o posto de CEO da Ecglobal, integrante do Grupo Stefanini.
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