A importância do Retail Media e a ascensão do H-Commerce: novas direções para a indústria e distribuição

14 de julho de 2023 - 6h00

(Crédito: Shutterstock)

Entender as tendências do mercado nunca foi tão essencial em um mundo acelerado e dinâmico. É uma questão de sobrevivência nos negócios. Vejo diariamente o impacto da evolução do marketing digital na forma como as marcas interagem com seus consumidores. Gostaria de compartilhar com vocês algumas reflexões sobre duas tendências que estão redefinindo o panorama do marketing e do comércio – o Retail Media e o H-Commerce. Esses conceitos estão revolucionando a indústria e a distribuição, e porque o entendimento e a aplicação inteligente dessas estratégias podem ser a chave para encontrar o público certo para o seu produto.

Na última década, testemunhamos uma profunda transformação na maneira como as empresas se comunicam com os consumidores. De anúncios de mídia tradicional a estratégias de marketing digital inovadoras, o campo do marketing está em constante evolução. Hoje, quero discutir uma dessas tendências emergentes: o Retail Media. Combinado com o crescente fenômeno do H-Commerce, ele está reinventando a maneira como as marcas encontram o público certo para seus produtos.

Mídia Varejo: Direcionando Ações Mais Potentes

Retail Media se refere à prática dos varejistas monetizarem suas plataformas digitais vendendo espaço publicitário para marcas e fornecedores. Isso tem um enorme impacto sobre como a indústria e a distribuição operam, pois permite uma estratégia publicitária mais direcionada e eficaz.

Um dos principais benefícios do Retail Media é a capacidade de utilizar dados do consumidor em tempo real para orientar as decisões de marketing. Isso possibilita um uso mais inteligente da verba publicitária, pois as marcas podem investir em ações que atingem especificamente a sua audiência ideal.

As plataformas de varejo online coletam uma quantidade inestimável de informações sobre comportamento, fidelidade e padrões de compra dos consumidores. Esses dados podem ser usados na publicidade para segmentar campanhas de maneira mais eficiente, maximizando a confiança para o público e, por consequência, aumentando as taxas de conversão.

H-Commerce: Encontrando o Público Certo para Seu Produto

Unir o Retail Media ao conceito de H-Commerce (Human Commerce) representa uma abordagem muito mais assertiva de marketing. O H-Commerce é uma tendência emergente que destaca a importância do toque humano e da personalização na experiência de compra online.

Ele nos lembra que, no fim das contas, estamos lidando com pessoas reais com necessidades, desejos e emoções distintas. Por isso, as experiências de compra precisam ser projetadas para serem não apenas eficientes, mas também envolventes e agradáveis.

Ao combinar a capacidade de segmentação precisa do Retail Media com uma abordagem centrada no cliente do H-Commerce, as marcas podem atingir seu público de maneira mais eficaz. Isso permite que as empresas entendam melhor seus consumidores e personalizem suas ofertas e mensagens para atender às necessidades e os indivíduos motivados.

Conclusão: Uma Nova Era para a Indústria e Distribuição

O Retail Media e o H-Commerce estão envolvidos no cenário do marketing digital. Eles oferecem oportunidades inovadoras para que as marcas se conectem com seus públicos de maneira mais significativa e eficaz.

No mundo do comércio cada vez mais digitalizado, entender e abraçar essas tendências é fundamental para o sucesso. Aqueles que fizerem isso, não apenas garantirão a sobrevivência, mas também prosperarão neste novo ambiente digital, criando relações mais fortes e duradouras com seus consumidores. Portanto, é hora de explorar essas novas fronteiras e começar a tirar proveito das oportunidades que elas oferecem.

Este é o futuro do marketing – direcionado, personalizado e, acima de tudo, centrado no humano.