Para Verizon, in house deve ser mesclada com agências fora de casa
Ao trazer um profissional senior da in-house da Apple, Andrew McKechnie, para que ele pudesse repetir o modelo dentro de sua própria casa, ele e a companhia concluíram, dois anos depois, que não é sensato dispensar totalmente as agências lá de fora.
Nosso amigo McKechnie conseguiu a façanha de reduzir de 46 para 18 o número de agências e serviços que a Verizon passou a utilizar a partir de sua agência interna, a 140. Muitos dos trabalhos antes feitos fora são agora tarefa da sua in-house e isso está funcionando muito bem, obrigado.
Mas a suposição inicial da companhia de que poderia prescindir totalmente dos serviços das agências do mercado caiu totalmente por terra e a conclusão é que o modelo híbrido é o que faz sentido prático.
Leia aqui reportagem do The Drum.
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