SephorIA: a estratégia da Sephora para unir beleza experiência
Pela primeira vez em São Paulo, evento terá mais de 30 marcas participantes e procura estreitar a conexão da marca com a comunidade da beleza
Primeira edição do SephorIA no Brasil aconteceu em 2024, no Rio de Janeiro (Crédito: Divulgação)
Menos de 48 horas depois de ter anunciado a edição de 2026 da SephorIA, sua experiência global de beleza, a Sephora já havia comercializado todos os ingressos para o evento, que acontecerá entre os dias 8 e 10 de maio, no Parque do Ibirapuera, em São Paulo.
Essa receptividade do público foi interpretada pela marca como um acerto em repetir, no Brasil, a estratégia que a rede de cosméticos e beleza já promoveu em alguns de seus principais mercados, como Paris, Dubai e Xangai, e que visa reforçar a proposta que pautou sua estratégia: permitir aos consumidores vivências sensoriais com os produtos, para além do momento da compra.
“A história da marca nasce da experiência, da experimentação e o SephorIA tem a proposta de materializar isso, com a participação de mais de 30 marcas, que se dividem entre produtos de maquiagem, skincare, haircare e fragrâncias”, explica Cataldo Domenicis, diretor de marketing da Sephora no Brasil.
Essa segunda edição da SephorIA marca um diferencial em relação à realizada em 2024. Há dois anos, a Sephora escolheu como Palco o Copacabana Palace, no Rio de Janeiro. Agora, a marca decidiu levar a experiência à capital paulista. A quantidade de vagas também foi ampliada em cerca de 30%, chegando à 4 mil participantes, que devem passar pelas instalações ao longo dos três dias.
No espaço da SephorIA, os participantes poderão conhecer e experimentar produtos e testar itens de marcas nacionais, como Bruna Tavares, Boca Rosa e internacionais, tais como Glow Recipe, The Ordinary, Drunk Elephant, Caudalie, Rabane, Clinique, Too Faced e outras.
“Cada marca terá seu estande e, ali, ela poderá oferecer as experiências ao público. Como se trata, em grande parte, de marcas globais, elas acabam trazendo novidades de outros países ao Brasil, além de abordar sobre tendências e promover experiências conectadas ao seu DNA”, conta Domenicis.
Segundo o executivo de marketing, houve uma ampliação também da quantidade de marcas parcerias: na primeira edição do SephorIA eram 24 e, agora, são mais de 30. Muitas delas procuraram diretamente a Sephora, com interesse em fazer parte do evento.
Conexões e força da comunidade
A rapidez na comercialização dos ingressos – cujos valores contemplavam duas diferentes categorias: Silver (R$ 750) e Gold (R$ 950) – também está na dinâmica que a Sephora criou para o evento. Ao adquirir um dos ingressos, o público ganha direto a retirar um kit, com produtos das marcas participantes que, de acordo com o diretor da marca, ultrapassam o valor do investimento.
Essa questão dos produtos foi, inclusive, trabalhada pela própria comunidade de consumidores da marca no período de comercialização dos ingressos para o SephorIA deste ano. O porta-voz conta que houve um movimento grande, sobretudo no TikTok, com registros da participação e da experiência do ano passado, bem como dos produtos que foram distribuídos.
Esse buzz orgânico, segundo ele, foi fortalecido tanto pelos consumidores como por influenciadoras e parceiros da marca. A ideia é que essa produção de conteúdo continue após o evento, com o compartilhamento das experiências no SephorIA.
O evento também é uma oportunidade para a rede trabalhar o pilar de seu programa de fidelidade, o Beauty Club, já que os ingressos são comercializados prioritariamente aos clientes que fazem parte das duas categorias mais elevadas do programa – aqueles que investem mais de R$ 3 mil, por ano, em compras nas lojas ou no e-commerce da marca.
Cataldo Domenicis conta que a comunidade brasileira, inclusive, tem como diferencial o uso massivo das redes sociais e que isso acaba colaborando para a projeção da marca e do evento de forma orgânica.
“O brasileiro é mais ativo nas redes sociais, comparado com pessoas de outras culturas. As pessoas gostam de experimentar, conhecer, trocar ideias e isso gera produção de conteúdo. A consumidora brasileira é muito curiosa, ela pergunta bastante, quer saber detalhes”, comenta.
A adesão do público brasileiro ao SephorIA faz com que a rede cogite a possibilidade de reduzir a distância entre uma edição e outra do evento. “Obviamente, sabemos que é um evento muito aguardado e trocamos com o time internacional para, talvez, encurtar e ter esse projeto anualmente. Mas ainda estamos conversando sobre isso”, conta.
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