Sicoob quer se tornar uma marca vinculada à emoção

O ex-jogador Zico é embaixador da Sicoob desde 2024 (Créditos: Divulgação)

O Sicoob quer ampliar sua presença no imaginário do consumidor brasileiro para além da categoria bancária.

A instituição financeira cooperativa vem intensificando investimentos em entretenimento, música e esporte como parte de uma estratégia para explicar o modelo cooperativista ao público e fortalecer a conexão emocional com diferentes perfis de consumidores.

De acordo com Cláudio Halley, superintendente de estratégia e gestão do Sicoob, os investimentos já se refletem em resultados de percepção e performance, conforme dados internos.

Desde o início do novo ciclo de comunicação, em 2023, a força da marca cresceu cerca de 95%, enquanto a contribuição da marca para conversão de negócios avançou aproximadamente 15%.

No mesmo período, o interesse por abertura de contas aumentou mais de 90%, acompanhado por um crescimento de 60% no volume de contas efetivamente abertas.

Apesar de mais de 94% das transações ocorrerem em canais digitais, as unidades físicas seguem relevantes para a estratégia da companhia.

Presença em novelas da Globo

Segundo o executivo, o principal desafio da marca hoje é de posicionamento. Embora ofereça serviços semelhantes aos de bancos e fintechs, como conta corrente, Pix, cartões, investimentos e consórcios, a companhia avalia que o cooperativismo financeiro ainda é pouco compreendido no Brasil.

Em 2023, a instituição iniciou ações de merchandising em novelas da Globo, incorporando a marca às tramas para explicar o cooperativismo financeiro em situações de crédito, consórcio e empreendedorismo, por meio de storytelling.

As inserções começaram em Terra e Paixão (2023) e seguiram em produções como No Rancho Fundo (2024) e Coração Acelerado (2026).

“O cooperativismo financeiro ainda é pouco conhecido no nosso País, então precisávamos encontrar formas mais próximas e didáticas de explicar esse modelo ao público”, afirma o executivo.

No esporte e na música

Além da dramaturgia, o Sicoob vem ampliando investimentos em esporte e música. No futebol, a companhia utiliza os patrocínios às Séries A e B do Campeonato Brasileiro como plataforma de awareness.

A estratégia também inclui o jogador Endrick, para aproximação com a geração Z, além do ex-jogador Zico e da canoísta Ana Sátila, como embaixadores da marca.

Na Fórmula 1,  a companhia busca fortalecer a relação com o público de alta renda por meio de experiências exclusivas ligadas ao evento. A iniciativa acontece em parceria com a Visa, que detém os direitos de patrocínio da equipe Visa Cash App RB Formula One Team no Brasil.

Já na música, o Sicoob patrocinou a turnê de 20 anos de Jorge & Mateus e passou a integrar o Circuito Sertanejo. Segundo Halley, o objetivo é conectar a marca a experiências afetivas e emocionais.

“A marca precisa estar presente em contextos que gerem identificação, conversa e conexão emocional com o público”, destaca Halley.

Nos próximos anos, a instituição pretende ampliar presença nas regiões Norte e Nordeste e acelerar investimentos em novas plataformas de comunicação e patrocínio.