Microsoft tenta solucionar falha e Outlook segue instável
Paralisação e instabilidade também abrangem Teams, Microsoft 365 e Copilot, afetando governos e empresas em diferentes partes do mundo
Instabilidade global da Microsoft deixa fora do ar o serviço de e-mail Outlook além de causar instabilidade no Teams e Copilot (Crédito: Shutterstock)
Atualizada às 10h39
Mais de 70 países seguem nesta sexta-feira, 13, afetados pela falha no sistema da Microsoft, que desde essa quinta-feira, 12, deixaram instáveis ou fora do ar serviços do e-mail Outlook, além do aplicativo de mensagens Teams, a ferramenta de inteligência artificial Copilot e o Microsoft 365 (antigo Office).
Nesta manhã, o Outlook voltou a exibir e enviar e-mails, bem como a exibir as mensagens que já estavam na caixa. O serviço, porém, segue instável.
A falha no sistema da big tech já dura mais de 12 horas, afetando sistemas de empresas, governos e demais órgãos em praticamente todo o mundo.
Inicialmente, a companhia pontuou que a falha acontecia na região das Américas, mas logo depois, usuários de Europa e Ásia também registraram a indisponibilidade do acesso aos serviços.
De acordo com a Reuters, na manhã desta sexta-feira, 13, a Microsoft afirmou que obteve os primeiros resultados “positivos” no processo de resolução do problema, mas não deu previsão para a normalização das ferramentas.
Ainda na quinta-feira, 12, a Microsoft havia descartado que o problema global fosse decorrente de algum ataque ou atividade maliciosa, atribuindo a interrupção nos serviços a uma “sobrecarga elevada” em sua infraestrutura em diferentes regiões.
Em comunicado divulgado ainda nas primeiras horas após a falha global, a empresa agradeceu a “paciência dos clientes” e prometeu seguir trabalhando para resolver o problema o mais breve possível.
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