O live commerce vem redefinindo o papel dos marketplaces na estratégia de crescimento das marcas, ao integrar conteúdo, dados e conversão em um único ambiente. Mais do que um formato de ativação, o modelo permite transformar plataformas transacionais em canais estruturados de geração de demanda e receita, com maior controle sobre a jornada do consumidor e maior eficiência na conversão.
Foi com esse objetivo que a Cadastra estruturou a estratégia de live commerce da Reckitt Comercial no Brasil, com foco em acelerar as vendas da marca Vanish e fortalecer o papel dos marketplaces dentro da operação digital da companhia. O desafio não era apenas ativar um novo formato, mas construir um modelo escalável, orientado por dados e capaz de gerar impacto consistente no desempenho comercial.
A atuação da Cadastra envolveu o desenho estratégico do canal, a integração do live commerce à operação de e-commerce e a implementação de um modelo contínuo de transmissões na Shopee, transformando a loja oficial da marca em um hub ativo de conversão e relacionamento. Ao longo de 90 dias consecutivos, a estratégia combinou planejamento orientado por dados, alinhamento ao calendário comercial e uso das funcionalidades nativas da plataforma para maximizar o engajamento e a eficiência de vendas.
Esse modelo permitiu evoluir o live commerce de uma ação pontual para um canal estruturado dentro da estratégia digital da Reckitt, com capacidade de gerar previsibilidade e escala. Em apenas duas semanas, as vendas da linha Vanish triplicaram, evidenciando o potencial do formato como alavanca relevante de crescimento e reforçando o papel dos marketplaces como um ambiente estratégico para geração de receita.
Um dos principais diferenciais da abordagem foi a estruturação de uma estratégia orientada pelo comportamento do consumidor dentro da própria plataforma. A Cadastra adaptou o modelo de dados e mensuração para capturar insights em tempo real e otimizar continuamente a execução, permitindo ganhos progressivos de eficiência e maior precisão na tomada de decisão. Esse processo contribuiu para ampliar a performance do canal e fortalecer a autonomia da marca na gestão de sua operação digital.
Além do impacto imediato nas vendas, a iniciativa apoiou a Reckitt na evolução de sua estratégia de e-commerce, estruturando um modelo replicável e escalável para diferentes categorias e plataformas. O projeto também contribuiu para redefinir o papel dos marketplaces dentro da companhia, que passaram a atuar não apenas como um canal de conversão, mas como um pilar estratégico de crescimento, relacionamento e geração de demanda.
Ao conectar estratégia, dados, execução e tecnologia, a Cadastra apoiou a Reckitt na transformação do live commerce em um ativo estratégico de crescimento. O projeto demonstra como a estruturação correta de novos canais digitais pode gerar impacto direto no negócio, ampliando receita, aumentando a eficiência da operação e fortalecendo a capacidade das marcas de crescer de forma sustentável em um ambiente cada vez mais orientado por dados e performance.
A Cadastra é uma empresa global com mais de 25 anos de atuação, especializada em soluções tecnológicas e marketing para impulsionar negócios.
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