Para além de junho e novembro
A inclusão deve deixar de ser lembrada apenas em eventos especiais e constituir uma linha de evolução e resultados
No meio do caminho, entre as bandeiras coloridas de junho, no Mês do Orgulho LGBTQIAPN+, e as reflexões profundas de novembro, no Mês da Consciência Negra, existe um intervalo de alguns meses. Essas datas representam muito para o calendário da diversidade e estimulam ações e práticas ligadas às duas pautas. Entretanto, é justamente nesse tempo, entre uma data e outra, que o compromisso real do mercado com a diversidade pode ser testado de forma real.
Nos últimos anos, marcas entraram na conversa da diversidade, aprimorando sua linguagem e adotando identidades inclusivas, e o discurso corporativo entendeu o valor da diversidade para o próprio negócio. Os avanços são inegáveis. Mas, olhando com a lente da realidade, a aceleração do tema entrou numa linha contínua de resultados ou continuamos evoluindo de fato? Ou simplesmente aprimoramos a forma como comunicamos a diversidade? Ou estamos falando de diversidade e inclusão, mas em outro guarda-chuva de conceitos?
A gente encontra mais diversidade nos espaços da publicidade. Ouve-se falar mais das pautas sociais, inclusive em espaços onde se discute o negócio e os resultados. Mas avançamos pouco na ideia de mensurar os impactos para além da comunicação externa. Ainda pouco se vê diversidade nas lideranças, exceto para mulheres, que têm ocupado um espaço relevante como líderes da nossa indústria. Pessoas negras, trans, de origem periférica ainda são pouco representadas nos espaços de decisão e de forma desproporcional em relação à população brasileira.
Trazer a diversidade como uma atração de calendário, focada no Mês do Orgulho e no Mês da Consciência Negra, pode evidenciar que ainda vivemos uma dificuldade das marcas em olhar para outras oportunidades de contato com os públicos, estes sim, múltiplos e diversos.
O que dizer sobre o Dia do Idoso e datas relacionadas a esta pauta, olhando para a economia prateada? E sobre a visibilidade trans, focando nesta população enquanto País que mais mata trans e travestis no mundo? Fora as datas relacionadas à própria pauta das questões de gênero. São poucas as marcas que olham, por exemplo, para o Dia Internacional de Enfrentamento à Violência contra a Mulher, no dia 25 de novembro.
Consumidor e sociedade tendem a estar cada vez mais letrados e a desenvolver senso crítico para avaliar comportamentos e posicionamentos das marcas e da indústria. Estar presente de forma contínua, falando de diversidade e questões sociais, pode representar um diferencial, um lugar de destaque e reconhecimento junto ao público de um modo geral. Com consistência e intencionalidade.
Para que o período entre junho e novembro não seja uma pausa na conversa da diversidade, a indústria, as marcas e as lideranças do mercado precisam estabelecer governança, metas claras e atingíveis, diálogo com fornecedores e foco no desenvolvimento de uma cultura de pertencimento contínua. Para que a inclusão deixe de ser lembrada em eventos especiais e passe a constituir a possibilidade de uma linha ascendente de evolução e resultados. Porque é na rotina dos 365 dias do ano que a transformação acontece.