Europa: cliente da concorrência voa de graça

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Meio & Mensagem
18 de outubro de 2012 - 10h04

Uma ação curiosa chama atenção no pouco expressivo mercado de aviação norueguês. A Wideroe, empresa local de voos regionais, decidiu enfrentar a concorrência de uma grande companhia de low cost, a Norwegian Airlines, embarcando de graça passageiros da rival.

Essa estratégia, idealizada pela McCann Oslo, foi a maneira encontrada para mostrar aos consumidores que a Wideroe, apesar de ter aviões menores e passagens mais caras, oferecia mais opções de horários de voo e um atendimento amistoso. E foi uma forma de reagir à entrada da Norwegian em destinos para os quais a empresa voava sozinha.

Assim, uma campanha em mídia explicava aos clientes que, caso eles perdessem o voo da concorrente, poderiam embarcar de graça na Wideroe caso houvesse assentos livres. A agência já havia explorado de forma mais emocional a boa frequência de voos locais pela Noruega (leia mais aqui).

A ação das passagens grátis gerou muita mídia espontânea e segue em prática. Como a própria empresa afirma no videocase abaixo (em inglês), “não é possível saber se dará certo, porque acabamos de começar”. Mas mostra que dá para disputar brigas contra grandes rivais de forma inteligente.

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Com informações do Creativity.

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