Anvisa determina recolhimento de lotes da Mamba Water

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou na manhã desta quinta-feira, 16, o recolhimento de dois lotes de Água Mineral Sem Gás Mamba Water, marca do portfólio do Grupo Heineken.

A ação foi tomada após detecção da bactéria Pseudomonas aeruginosa, identificada em controle de qualidade realizado pela fabricante. Além do recolhimento das latas, o órgão também suspendeu a comercialização, distribuição e uso das unidades afetadas em todo o país.

Após alerta voluntário da marca, Anvisa ordena o recolhimento de lotes de água mineral sem gás (Crédito: Reprodução/Instagram)

A fabricante, HNK BR Indústria de Bebidas Ltda., foi quem comunicou o problema à agência reguladora após detectar a contaminação. A resolução foi publicada no Diário Oficial da União desta quinta-feira, 16 e já está em vigor.

Os itens afetados são as as latas de 350 ml da Mamba Water Água Mineral Sem Gás Lote 13, com data de fabricação no dia 3 de abril e 2026 e vencimento em 3 de abril de 2027, e o Lote 14 com fabricação em 4 de abril de 2026 e vencimento no dia 4 de abril de 2027.

A bactéria encontrada na água é a Pseudomonas aeruginosa, um microrganismo que embora apresente baixo risco à pessoas saudáveis, pode causar infecções graves em indivíduos que possuem o sistema imunológico comprometido como: idosos, crianças, transplantados, pacientes oncológicos ou pessoas que fazem uso de medicamentos imunossupressores.

Este é o terceiro caso recente de contaminação por Pseudomonas aeruginosa no Brasil. Em maio, a Anvisa determinou o recolhimento de lotes de produtos de limpeza da marca Ypê. Já em junho, um lote de água mineral da marca Crystal também foi recolhido pelo mesmo motivo.

O que fazer?

Os consumidores por orientação da marca, não devem ingerir o produto e precisam entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para solicitar o reembolso
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Para identificar se o produto está no grupo afetado, deve-se verificar o rótulo da lata e conferir o número do lote, a data de fabricação e a data de vencimento.

Confira a íntegra do comunicado da Mamba Water:

A MAMBA WATER, comprometida com o cuidado, a segurança e a confiança do consumidor, informa o recall voluntário de lotes específicos de sua água mineral sem gás em lata, 350ml, como medida preventiva. A iniciativa ocorre após a identificação, em análises de controle de rotina, de um resultado fora do padrão microbiológico esperado, com a presença de bactéria Pseudomonas aeruginosa no produto.

Trata-se de uma ocorrência pontual restrita aos lotes com final 13 e 14, fabricados em 3/4/2026 e 4/4/2026, e com validade em 3/4/2027 e 4/4/2027 (vide imagem abaixo).

A marca colocou em seu comunicado oficial, a orientação visual de como identificar o lote das latas. (Crédito: Reprodução)

​Não há registro de reclamações ou de qualquer impacto à saúde de consumidores em nossos canais de atendimento, nem de impacto em outros produtos da marca.

Até o momento, aproximadamente 82% (oitenta e dois por cento) do volume dos lotes envolvidos já foi preventivamente bloqueado, permanecendo fora de circulação comercial. Os produtos impactados foram envasados em unidade autorizada da Bebidas Poty S.A, e medidas corretivas já foram adotadas junto ao fornecedor.

Embora não tenha havido registros de efeitos à saúde associados a esses lotes, em casos específicos, o consumo do produto pode eventualmente representar risco à saúde. Em pessoas saudáveis, o risco é baixo, sem maiores complicações à saúde.

Em indivíduos com o sistema imunológico comprometido, especialmente em pessoas imunossuprimidas e/ou com doenças preexistentes, há risco maior de agravo à saúde, demandando assistência médica.

Por isso, orientamos que consumidores que possuam unidades desses lotes não consumam o produto e entrem em contato para solicitar o respectivo reembolso.

Para isso, basta entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), a partir de 16 de julho de 2026, pelo e-mail contato@mambawater.com.br ou pelo telefone 0800 888 1090, de segunda a sábado, das 9h às 21h.

A MAMBA WATER afirma que este recall não representa qualquer custo ao consumidor e reitera o seu comprometimento com a saúde e segurança dos seus clientes.