Coca e Guaraná lideram bebidas não alcóolicas nas favelas
Fanta, Pepsi e Sprite aparecem na sequência, segundo estudo da NÓS – Novo Outdoor Social
Coca-Cola e Guaraná Antarctica são as líderes da categoria nas favelas (crédito: Imagem gerada com IA via Gemini)
A Coca-Cola é a marca de bebidas não alcoólicas primeira colocada em intenção de compra e em recomendação nas favelas brasileiras. Fanta e Pepsi têm índices de compra superiores aos do Guaraná Antarctica, mas a marca registra maior preferência e recomendação.
Os dados são da mais recente edição do Tracking das Favelas, estudo contínuo da NÓS – Novo Outdoor Social, publicado com exclusividade pelo Meio & Mensagem, que acompanha o comportamento de consumo e a relação dos moradores desses territórios com as principais marcas do mercado.
A Coca-Cola tem o funil mais forte da categoria, liderando do conhecimento à recomendação, com presença e vínculo igualmente consolidados. Guaraná Antarctica é a desafiante com a relação mais sólida com o consumidor. Mesmo sem liderar em compra entre as concorrentes, tem a maior preferência, intenção e recomendação do grupo.
Fanta, Pepsi e Sprite chegam ao consumo, mas perdem força na escolha. Pepsi tem o menor NPS (indicador de recomendação) da categoria, e Sprite, apesar dos menores resultados, mostra crescimento recente. O desafio dessas marcas é transformar presença na cesta em vínculo.
Atributos e percepção dos consumidores
As marcas analisadas têm recomendação bem acima da média da categoria, impulsionada pela forte concentração de notas máximas. Ainda assim, a recomendação é polarizada: os detratores superam os neutros, e poucos consumidores ficam indiferentes.
Coca-Cola domina a percepção em todos os atributos e de forma homogênea entre as gerações, e seu ponto relativamente mais fraco é a transparência. Guaraná Antarctica é a segunda mais bem avaliada, mas com reputação concentrada no público adulto. Entre os maiores de 35 anos, lidera as desafiantes em confiança, qualidade e identificação, mas perde força entre os jovens – faixa em que Fanta é a principal desafiante. Sprite se diferencia apenas em transparência, e Pepsi tem a percepção mais fraca da categoria.
| Resposta | Eu confio | Valoriza a diversidade | Tem Qualidade | Eu Admiro | É Transparente |
| Coca-Cola | 60,9% | 62,1% | 67,0% | 60,9% | 48,1% |
| Fanta | 29,3% | 30,2% | 32,9% | 26,7% | 23,8% |
| Guaraná Antarctica | 33,0% | 31,5% | 35,6% | 28,9% | 28,1% |
| Pepsi | 25,9% | 24,8% | 30,4% | 24,4% | 20,3% |
| Sprite | 24,6% | 20,7% | 28,9% | 21,5% | 32,4% |
| Resposta | É para todos | É fácil de encontrar | É sustentável | Facilita minha vida | Me identifico |
| Coca-Cola | 64,8% | 72,6% | 57,1% | 56,1% | 57,3% |
| Fanta | 30,6% | 38,9% | 25,9% | 22,1% | 21,9% |
| Guaraná Antarctica | 34,2% | 39,3% | 28,8% | 27,4% | 27,2% |
| Pepsi | 27,4% | 35,4% | 23,5% | 19,8% | 18,6% |
| Sprite | 25,5% | 30,7% | 19,4% | 19,6% | 19,9% |
Metodologia
O levantamento faz parte do Tracking de Marcas da Favela, estudo que monitora a percepção e o comportamento de consumo de moradores de favelas em todo o Brasil. A pesquisa foi realizada com 800 entrevistados, selecionados por meio de um aplicativo com usuários previamente perfilados por critérios de classe social, gênero, idade e localização, incluindo clusters específicos de favelas. A amostra segue controle de cotas por gênero e faixa etária, e todas as respostas passam por processos de validação automática e manual para garantir a qualidade dos dados. O estudo possui margem de erro de 3,5 pontos percentuais e nível de confiança de 95%.
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