Em nova campanha, Bradesco destaca pioneirismo em IA

Comercial apresenta Meu Bradesco, a plataforma que reúne o ecossistema de IA e de soluções tecnológicas do banco (Crédito: Divulgação)

Um banco diferente – e exclusivo – para cada cliente. Essa é a proposta que o Bradesco leva ao público a partir desta quinta-feira, 6, ao apresentar o Meu Bradesco, seu ecossistema de inovação e inteligência artificial.

A proposta é consolidar, sob o mesmo conceito, tecnologias, produtos e serviços desenvolvidos para tornar a experiência do uso do banco mais simplificada e eficiente, ao unir as soluções b.ia, E-agro e GenAI.

O Bradesco começa a apresentar essa plataforma por meio de uma campanha, criada pela AlmapBBDO, que destaca o pioneirismo da instituição bancária na adoção de diversas tecnologias.

O filme mostra uma tradicional barra de buscas online, com as perguntas sobre quem foi o primeiro banco brasileiro a lançar um cartão de crédito, o primeiro a operar na internet e o primeiro a apresentar uma plataforma de inteligência artificial (a b.ia, em 2016).

Em seguida, o banco apresenta a plataforma Meu Bradesco, destacando como as funcionalidades podem auxiliar as pessoas nas tarefas cotidianas. Veja:

Os bancos e a IA

A campanha do Meu Bradesco entra no ar alguns dias depois de o Itaú apresentar a i.ai, sua ferramenta de inteligência artificial.

A tecnologia permite que os clientes interajam com o banco por voz ou texto, em linguagem natural e de forma contextualizada, para buscar informações, tirar dúvidas, receber orientações e realizar transações.

A solução do Itaí usa IA, dados, conhecimento financeiro e contexto criado ao longo do relacionamento com os clientes para entender as necessidades de cada pessoa e, consequentemente, oferecer experiências mais personalizadas e relevantes.

O i.ai foi apresentado ao público Opor meio de campanha publicitária, criada pela agência Africa Creative e dirigida por Jones Ricardo. Além de apresentar as funcionalidades da ia.i, a campanha procurou reforçar a visão que orientou o desenvolvimento da nova ferramenta do banco: o olhar humano como ponto de partida para a evolução e uso da tecnologia.