iFood e Lacta usam IA para personalizar Páscoa no app

Plataforma iFood Ads utiliza inteligência de dados para criar vitrines personalizadas da Lacta (Crédito: Divulgação – fundo gerado por IA)

O iFood e a Lacta anunciaram uma parceria estratégica para a Páscoa 2026, focada no uso de inteligência artificial para customizar a jornada de compra. Viabilizada pelo iFood Ads, a campanha utiliza tecnologia de curadoria preditiva para identificar a intenção do usuário e oferecer seleções de produtos personalizadas de acordo com o perfil de consumo e o momento de compra de cada cliente.

A iniciativa é fundamentada no conceito de “afeto invisível”, que utiliza inteligência de dados desenvolvida pela Advolve para mapear comportamentos de navegação. O objetivo é simplificar a decisão do consumidor, transformando dados em recomendações que variam desde presentes e ovos de Páscoa icônicos até itens para consumo imediato ou compartilhamento.

Além da personalização no ambiente in-app, a estratégia contempla uma live commerce no dia 26 de março, apresentada pelos influenciadores Patrícia Ramos e Theodoro. A logística também é um pilar da campanha, com a modalidade “Turbo” garantindo entregas de chocolates em até 20 minutos após a finalização do pedido na página especial da marca.

A campanha expande a presença da Lacta para o ambiente físico com ativações no Parque Villa-Lobos, em São Paulo. O espaço conta com totens interativos que conectam o público ao ecossistema digital do iFood por meio de cupons de desconto exclusivos, integrando a experiência sensorial à conversão imediata na plataforma.