Meta alertará pais sobre conversas de adolescentes
Big tech atualiza controles de supervisão parental e contará com especialistas em saúde mental para treinar IA em relação às respostas dadas
Meta aprimora recursos para que a IA possa orientar pais e adolescentes em casos de buscar por temas arriscados (Crédito: Shutterstock)
A Meta, proprietária de Instagram, Facebook, WhatsApp e Threads, anunciou nesta quinta-feira, 16, novos recursos de supervisão parental para os adultos monitorarem a utilização das plataformas sociais pelos adolescentes.
Entre as atualizações apresentadas estão o alerta direto às contas dos pais caso os adolescentes postem algum conteúdo sobre suicídio ou mutilação, além da formação de uma rede de profissionais de saúde mental especializados, para munir a inteligência artificial da plataforma com respostas e interações capazes de auxiliar os usuários.
Segundo a big tech, a intenção é permitir aos adolescentes experiências com inteligência artificial que sejam adequadas à sua idade, além de manter os pais informados caso existam sinais de que os jovens estevam enfrentando algum problema.
Alertas aos pais
A Meta já conta com um recurso que, ao detectar que um usuário adolescente possa ter ideias relacionadas a suicídio ou automutilação, o direciona a linhas de apoio e o incentiva a conversar com adultos ou procurar um especialista. A partir de agora, esse apoio ganha um passo adicional.
Os pais que estiverem cadastrados na supervisão parental da companhia receberão alertas caso os filhos postem algum conteúdo a respeito desses temas. Também serão compartilhados com os pais conteúdos que ajudem a abordar os adolescentes a respeito dessas questões.
Por enquanto, esses alertas aos pais já estão disponíveis para os mercados dos Estados Unidos, Austrália e Canadá. Outros mercados devem receber o recurso até o fim do ano.
Grupo de profissionais de saúde
A fim de também preparar sua inteligência artificial para entender postagens e conversas que possam indicar que os adolescentes estejam em risco, a Meta também contará com feedback de 75 profissionais de saúde mental para “treinar” sua IA para um entendimento do comportamento dos usuários.
De acordo com a empresa, esses especialistas avaliaram respostas da IA para centenas de mensagens e ajudaram a tecnologia a fornecer respostas apropriadas, reconhecendo os sentimentos dos adolescentes e os orientado a buscar ajuda e apoio de forma mais segura.
Conteúdo Limitado
A configuração de Conteúdo Limitado, lançada pela Meta em outubro do ano passado para permitir um controle maior a respeito dos temas e perfis que as contas de adolescentes podem interagir no Instagram ganha, a partir de agora, uma camada adicional.
O mesmo recurso de Conteúdo Limitado será aplicado às experiências desses usuários adolescentes com as ferramentas de IA da Meta.
Na prática, esse recurso fará com que a IA deixe de responder algumas mensagens sobre situações de risco para os adolescentes, ajudando a reduzir as conversas sobre temas inadequados.
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