Chatbots vão matar os Apps?

Pyr Marcondes
7 de outubro de 2016 - 16h10

Nãããão. Menos. Mas sabe o que, podem sim, um dia. Não agora.

Veja. Há estimativas de que se somados os ambientes IOS e Android temos hoje cerca de 300 bilhões de apps no mundo. Quantos você usa ? Uns 10, por aí, certo? O resto é zumbi.

Bom, os chatbots fazem coisas como chamar um Uber, resolver seus problemas de internet banking, comprar ingressos para seu cinema, fazer reserva num restaurante ou numa companhia aérea. Podem organizar suas notícias pessoais, programar seu Netflix, enfim, um monte de coisas. Serviços, basicamente. Parte importante do que fazem hoje os Apps.

Mas não são tão legais, ainda, como por exemplo você ter na mão num app, com tudo organizado, de todos os jogos de futebol de todos os campeonatos do mundo. Ou sua rede social (no mobile, você usa um app do Facebook, certo?). Isso eles ainda não fazem, porque não chegaram lá.

Mas acompanhe de perto a evolução dos chatbots. Eles ocuparão um espaço bem maior do que você está agora imaginando.