Abuso digital: será que você é uma vítima?

16 de dezembro de 2019 - 17h39

(Crédito: Guzaliia Filimonova/istock)

Se você teve sua senha roubada e seus dados acessados, seu perfil de rede social invadida ou mesmo se foi perseguido por um stalker, sabe do que estou falando. Embora recente, infelizmente o fenômeno já é frequente e tem nome: abuso digital, ou o uso inadequado da tecnologia para constranger, ameaçar e atacar outra pessoa, com o mesmo potencial de dano de um abuso físico ou psicológico. E, em certa medida semelhante, não necessariamente é perpetrado por estranhos: às vezes, são pessoas conhecidas ou muito próximas, tentando saber e monitorar sua localização, clonando o aplicativo de mensagens no seu celular para vigiar seus contatos, se passando por você no seu perfil do Facebook e Twitter ou acessando arquivos privados com intenções escusas.

Por ser de caráter ambíguo e contemporâneo, o abuso digital foi pouco estudado até hoje e as metodologias ou recursos para combatê-lo ainda parecem ser pouco eficientes, exatamente por se apoiarem em técnicas voltadas a outros tipos de comportamentos abusivos. Mas uma equipe de pesquisadores da Cornell Tech, de Nova York, resolveu conferir ao problema um olhar de quem está não no campo da psicanálise, mas no dia a dia da tecnologia: desenvolveu e está testando uma estratégia que promete colaborar de maneira mais efetiva para proteger as vítimas especificamente do abuso digital.

Esses estudiosos montaram uma espécie de “kit de ferramentas” para auxiliar os consultores e especialistas a identificar, mitigar e prevenir o problema, mas que também é acessível a qualquer interessado em saber mais sobre os tipos de riscos que corre no dia a dia e que medidas podem ser tomadas. Compõe esse pacote um questionário inicial, cujo objetivo é determinar o tipo de abuso digital que a pessoa está sofrendo, um tipo de checkup de privacidade, com dicas sobre como configurar contas e dispositivos corretamente, um guia que explica como os diversos tipos de aplicativos podem ser utilizados para cometer o abuso e o que fazer evitar isso, além do “technograph”, um diagrama onde é possível, literalmente, desenhar sua presença digital, o que ajuda a visualizar os pontos vulneráveis.

Para completar, acrescentaram ainda um software, chamado IPV Spyware Discovery, ou ISDi, que pode ser instalado em um computador e notebook, e escaneia o dispositivo do usuário para descobrir se ali foram instalados programas para rastrear ou espionar suas atividades, basta conectar os aparelhos via cabo USB. O mais importante é que o uso do programa não alerta de nenhuma maneira o suposto invasor, não causando nenhuma alteração. Pode parecer detalhe, mas segundo a equipe, que vem utilizando o kit no atendimento a pessoas que estão recebendo apoio da Vara de Família em contendas do sistema judicial novaiorquino, não alertar o suposto abusador pode ser fundamental para manter a segurança da vítima e planejar uma forma eficaz tanto de flagrar como de neutralizar a ação, sem colocar ninguém em risco. É mais um daqueles exemplos bacanas — e inspiradores — de como a própria tecnologia pode ser usada para resolver os problemas que ela mesmo causou — um paradoxo da inovação.

O kit com as ferramentas e todas as explicações estão no site, disponíveis em inglês e espanhol.

**Crédito da imagem no topo: Rick_Jo/iStock