Localiza lança aplicativo direto no ChatGPT
Ação permite contratar serviços de mobilidade por linguagem natural diretamente na interface da OpenAI
Integração da Localiza&Co com o ChatGPT permite que o cliente planeje sua jornada de mobilidade via chat (Crédito: Divulgação)
A Localiza&Co anunciou o lançamento de um aplicativo integrado diretamente ao ChatGPT, tornando-se a primeira empresa brasileira a disponibilizar seus serviços dentro da plataforma de inteligência artificial da OpenAI.
A novidade permite que os usuários iniciem processos de aluguel de carros, assinatura de veículos (via Localiza Meoo) ou compra de seminovos utilizando apenas comandos de voz ou texto em linguagem natural, sem a necessidade de migrar para outros sites ou aplicativos durante a fase de consulta.
A iniciativa insere a companhia em um grupo seleto de empresas globais que adotam a IA generativa como um canal direto de negócios. Na prática, o sistema funciona de forma consultiva: o cliente pode descrever uma necessidade específica — como uma viagem em família para um destino determinado ou a busca por um modelo de veículo econômico — e a IA processa as melhores opções.
Após a personalização do pedido, o usuário é direcionado para o ambiente seguro e criptografado da Localiza&Co para concluir a transação.
Essa movimentação faz parte da estratégia AI-first da empresa, que visa reduzir a fricção na jornada de mobilidade. Além do novo canal no ChatGPT, a Localiza&Co já utiliza inteligência artificial em larga escala na assistente virtual Liza e em sistemas de telemetria embarcada em 100% de sua frota, garantindo uma gestão preditiva dos veículos.
ChatGPT começou a exibir anúncios
A OpenAI estruturou, em janeiro deste ano, seu plano para a exibição de anúncios no ChatGPT para os planos gratuito e “Go”. A fase de testes, que começou pelos Estados Unidos, busca transformar o chatbot em um canal de mídia baseado em intenção, conectando marcas ao contexto das conversas.
Os anúncios serão exibidos de forma sinalizada na base da interface para garantir transparência ao usuário. A companhia reforçou que a privacidade será preservada, permitindo que as pessoas controlem o uso de seus dados para fins publicitários ou optem por planos pagos sem anúncios.
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