C&A abraça a inclusão

Bárbara Sacchitiello
14 de novembro de 2016 - 14h30

(Crédito: Reprodução)

“Há alguns anos, falávamos de moda apenas por meio de ícones tradicionais: modelos, celebridades, estilistas e desfiles. Hoje, a moda é uma forma de expressão e inclusão do indivíduo”. A conclusão do vice-presidente de operações e marketing da C&A, Elio Silva, vem sendo traduzida na comunicação da marca em um movimento que teve início em março, quando a rede de varejo apresentou a primeira campanha publicitária assinada pela AlmapBBDO.

O comercial “Despertar”, lançado na época, já trazia elementos visuais e um contexto bem diferente das campanhas anteriores da rede varejista. Ao colocar diversos homens e mulheres, de várias cores, raças e estilos, tirando e colocando roupas enquanto corriam em um campo, já sinalizava que a liberdade e a diversidade estariam presentes na comunicação do anunciante.

“A escolha dessa temática, que propõe a liberdade de escolha, livre de todo e qualquer preconceito, vem permeando nossas campanhas. Em um mundo mais diverso, qualquer pessoa pode usar a moda de forma mais livre e sem perder sua essência”, destaca o executivo.

Na semana passada, uma campanha da C&A voltou a chamar a atenção e gerar comentários nas redes sociais. Para exibir uma nova coleção, a marca escolheu uma modelo que foge dos padrões utilizados pelas marca de vestuário pelo fato de ser portadora de vitiligo.

Postada nas páginas oficiais da marca no Facebook e no Instagram, a imagem rapidamente gerou repercussão e recebeu muitos elogios do público, que parabenizaram a marca pela atitude. “A escolha da modelo para a campanha está alinhada com o nosso ponto de vista sobre a moda como uma forma de se expressar. A passarela da moda agora não é mais um lugar distante, escondido. É a rua, é a timeline no Facebook, são os posts no Instagram… A moda realmente se tornou algo inclusivo e que deve estar a serviço da diversidade e da individualidade”, frisa Elio Silva.

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Diante de polêmica, C&A defende diversidade

As próximas etapas da comunicação da marca devem continuar abrindo espaço para a diversidade. “que o cliente enxergue em nós uma empresa parceira de seu guarda-roupa e que ele possa se sentir livre para escolher e se expressar para o mundo, sem qualquer tipo de preconceito ou estereótipo”, comenta o vice-presidente de marketing.

Apesar do volume de críticas positivas ser consideravelmente maior, a marca não escapou de reclamações e de polêmica ao adotar o atual posicionamento. No Dia dos Namorados, o comercial da C&A foi alvo de denúncias no Conar. A reclamação dos espectadores era pelo fato de as cenas mostrarem rapazes e garotas trocando de roupa entre si.