Gente
Petz contrata diretor de experiência de clientes
Teodoro Ornelas será responsável por estruturar a área de experiência de clientes na Petz
Meio e Mensagem – Marketing, Mídia e Comunicação
Petz contrata diretor de experiência de clientes
Buscar
Publicidade
Teodoro Ornelas (crédito: divulgação)
A Petz anunciou a contratação de Teodoro Ornelas como diretor de experiência de clientes. Na função, o executivo terá a missão de estruturar a área de experiência de clientes na Petz, integrando suas vivências nas lojas físicas e online, com coleta de dados e entendimento do comportamento dos consumidores para transformar a jornada dos clientes de ponta a ponta. Durante sua carreira, Ornelas trabalhou por três anos e meio como diretor de customer experience no Grupo Pão de Açúcar e também passou pelas empresas Bain & Company, Walgreens e Accenture.
**Crédito da imagem no topo: Leontura/iStock
Compartilhe
Veja também
-
Lean Agency apresenta novos sócios
Danilo França, Rodrigo Ramos e Nilo Thiago fazem parte da movimentação da empresa nas áreas de estratégia, atendimento e criação
-
Dentsu admite diretor executivo de criação
Pedro Reis chega à agência para trabalhar a estratégia de comunicação para clientes como Ajinomoto, Canon, Subway e Nissin
-
-
-
