Amazon se torna canal para compra de anúncios no ChatGPT
Nos Estados Unidos, gigantes de tecnologia firmam parceria para permitir que anunciantes comprem anúncios diretamente no chatbot da plataforma de IA
(Crédito: Shutterstock)
A Amazon Ads tornou-se agora a maior parceira de tecnologia publicitária do ChatGPT, permitindo que profissionais de marketing que compram anúncios por meio da gigante do comércio eletrônico reservem inventário no chatbot de IA — começando pelo modelo de serviço gerenciado e, posteriormente, expandindo para o autoatendimento via DSP (demand-side platform) da Amazon.
A parceria proporciona à OpenAI acesso a uma nova e importante fonte de demanda de anunciantes à medida que expande o negócio de publicidade lançado no início deste ano. A Delta Vacations está entre as primeiras marcas a participar do programa.
O movimento também sinaliza um interesse crescente na publicidade “conversacional”, um campo no qual a Amazon já havia ingressado com a Alexa+, seu assistente de compras baseado em IA.
“Os anúncios conversacionais representam a oportunidade de engajamento que mais cresce para as marcas”, afirmou hoje Chris Conetta, diretor de oferta omnichannel da Amazon DSP, em comunicado sobre a integração.
O acordo conecta o ChatGPT a uma plataforma de publicidade que conta com uma vasta base de profissionais de marketing, uma DSP consolidada e sólida experiência em publicidade voltada ao comércio.
Também marca uma expansão significativa da infraestrutura de tecnologia publicitária que a OpenAI vem estruturando em torno do ChatGPT.
O ChatGPT lançou seus primeiros anúncios nos Estados Unidos em fevereiro e, desde então, a OpenAI desenvolveu uma ferramenta de autoatendimento para gestão de anúncios e reuniu mais de 50 parceiros de tecnologia e mensuração.
A Criteo foi uma das primeiras parceiras, enquanto a StackAdapt tornou-se uma parceira DSP inicial, oferecendo aos seus anunciantes a possibilidade de comprar anúncios no ChatGPT.
A OpenAI anunciou recentemente que os anúncios no ChatGPT atingiram uma taxa de receita anualizada de US$ 1 bilhão. Neste ano, a Amazon anunciou planos de investir até US$ 50 bilhões na OpenAI.
Conectar o negócio de publicidade e a DSP da Amazon ao ChatGPT pode ajudar a OpenAI a acelerar esse crescimento, abrindo a plataforma para mais anunciantes e, futuramente, disponibilizando o inventário do ChatGPT juntamente com outras mídias compradas via DSP da Amazon.
A DSP da Amazon já oferece acesso a uma ampla gama de inventário de publicidade na internet, incluindo Netflix, Spotify e Disney+. O ChatGPT acrescenta um tipo de inventário fundamentalmente diferente: anúncios que podem ser exibidos com base no contexto da conversa de um consumidor com um assistente de IA. Os anunciantes não têm acesso a essas conversas por questões de privacidade.
Em vez disso, o sistema de publicidade da OpenAI determina quando um anunciante é relevante para a conversa e se o seu anúncio deve ser exibido.
Inicialmente, os anunciantes devem trabalhar diretamente com representantes da Amazon Ads para lançar campanhas no modelo de serviço gerenciado. À medida que o programa amadurece, os anúncios no ChatGPT ficarão disponíveis em um modelo de autoatendimento por meio da DSP da Amazon, informou um porta-voz da empresa.
Os anunciantes também poderão integrar feeds de produtos para gerar automaticamente peças publicitárias com base em seus catálogos, imagens e descrições.
Isso traz para o ChatGPT outro elemento importante do modelo de publicidade de comércio da Amazon, embora a OpenAI mantenha o controle sobre as decisões de segmentação, determinando onde e quando os anúncios são exibidos, segundo o porta-voz da Amazon.
A OpenAI não estava disponível de imediato para comentar o assunto. A Delta Vacations é a primeira marca apontada pela Amazon Ads como usuária dessa integração.
“O planejamento de viagens está se tornando cada vez mais personalizado”, afirmou Katrin Koenig, presidente da Delta Vacations, no comunicado, acrescentando que “podemos aproveitar insights profundos sobre o consumidor para definir como e quando a Delta Vacations aparece nas experiências de anúncios do ChatGPT”.
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