Nova Parabólica amplia integração com a Sky
Parceria amplia a experiência do usuário com novos modelos de recargas e opções de streaming
Nova Parabólica agora faz parte do ecossistema digital da Sky (Créditos: Divulgação)
A Nova Parabólica, que trabalha com antenas parabólicas para sinal de TV aberta, passa a integrar o ecossistema digital da Sky, reunindo TV aberta via satélite, recargas de conteúdo pago e novas opções de streaming.
A mudança, dessa forma, amplia a experiência do usuário, que segue com acesso gratuito aos canais abertos e passa a contar com novas opções de programação adicional.
“Ampliar o acesso ao entretenimento com liberdade de escolha e conveniência, do satélite ao streaming, faz parte do nosso propósito. Unificamos a experiência em canais digitais e físicos para atender diferentes perfis de uso e regiões”, afirma Diogo Morais, gerente da Nova Parabólica.
Flexibilidade para diferentes perfis
Segundo o executivo, o perfil dos consumidores inclui famílias de renda média e média-baixa, moradores de regiões mais isoladas e consumidores de periferias de grandes centros urbanos, públicos que valorizam custo-benefício e autonomia na contratação.
Com o novo modelo de recarga, o usuário pode adicionar programação paga de forma pontual e acessar pacotes, canais à la carte e serviços de streaming, conforme o plano escolhido.
“O usuário decide como e quando assistir, com uma experiência simples de recarregar”, afirma Morais.
A nova dinâmica de recargas permite contratar uma oferta mesmo com outra ativa: a anterior fica em espera e pode ser retomada depois.
O serviço, de fato, passa a contar com pontos adicionais e portfólio com HBO Max, Telecine, Premiere, SportyNet e canais esportivos e internacionais.
A contratação e o atendimento podem ser por canais físicos e digitais, como WhatsApp, site, app Minha Sky, rede credenciada, casas lotéricas e SAC.
Próximos passos
A Nova Parabólica prevê expansão dos canais de recarga, melhorias na experiência mobile e web, novas parcerias de streaming e maior personalização de pacotes.
A empresa avalia, ainda, o uso de inteligência artificial para recomendação de conteúdo e a ampliação dos canais de atendimento por chatbot e assistentes virtuais.
“Mantemos nosso DNA de simplicidade, acessibilidade e foco no cliente brasileiro. O que fazemos é fortalecer essas características com uma estrutura mais robusta de tecnologia, atendimento e oferta de conteúdos”, finaliza Morais.
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