Samsung quer popularizar smartphone dobrável no Brasil
Com preços a partir de R$ 9 mil, nova geração do Galaxy Z é produzida no País e tem novas opções de pagamento
Samsung lança nova geração de dobráveis Galaxy Z no Brasil (Créditos: Divulgação)
A Samsung apresentou nesta quinta-feira, 6, o lançamento e a pré-venda da nova geração de smartphones dobráveis no Brasil, composta pelos modelos Galaxy Z Fold8, Galaxy Z Fold8 Ultra e Galaxy Z Flip8.
Os produtos, produzidos na fábrica de Campinas, em São Paulo, chegam ao mercado com preços sugeridos que variam de R$ 9.199,00 a R$ 19.399,00.
A oitava geração da linha foi projetada para atender às demandas de produtividade, consumo imersivo de mídia e autoexpressão, impulsionada por recursos avançados de inteligência artificial.
Estratégias de acesso
Gustavo Assunção, vice-presidente sênior da Samsung Brasil, destacou a importância de adaptar o portfólio global às características do mercado brasileiro.
“Trata-se de uma categoria premium, com um desembolso relevante e que ainda não é acessível a toda a população. Por isso, quando fazemos um lançamento como este, o papel da equipe brasileira é ‘tropicalizar’ a estratégia e criar mecanismos para reduzir barreiras de entrada”, disse.
Segundo o executivo, a companhia desenvolveu plataformas de acesso para ampliar as possibilidades de compra, com soluções que envolvem parcelamento, financiamento, parcerias comerciais, troca de aparelhos e modelos de assinatura.
Entre as opções, estão parcelamentos em até 36 vezes pelo Mercado Pago, no Mercado Livre, até 21 vezes nos cartões proprietários da Amazon e do Magalu e em até 10 vezes no cartão das Casas Bahia.
A Samsung também ampliou as alternativas de financiamento por meio do programa Sempre de Samsung, realizado em parceria com o Itaú, que permite pagar até 70% do valor do dispositivo em até 21 vezes sem juros pelo aplicativo do banco. Ao final do contrato, o consumidor pode trocar o aparelho por um novo modelo, quitar o saldo ou devolver o dispositivo.
Já o programa Troca Smart permite que aparelhos antigos de qualquer marca sejam avaliados em até R$ 3 mil na compra de um novo Galaxy Z, enquanto o Compre & Teste amplia o prazo de devolução por arrependimento de sete para até 60 dias nos canais oficiais da marca.
Novo Samsung Galaxy Z Fold8 aberto e fechado (Créditos: Divulgação)
A estratégia inclui, ainda, iniciativas de relacionamento e proteção, como o New Galaxy Club, que oferece até 50% do valor pago no aparelho original após 18 meses para a troca por novos lançamentos, além do Samsung Care+ e do seguro Tela Protegida para os modelos Galaxy Z Fold8 e Galaxy Z Flip8.
“Conhecemos a realidade do País e sabemos que a renda média exige soluções facilitadas. Acreditamos que ampliar o acesso não vai contra a imagem de uma marca premium, pelo contrário, faz parte do nosso DNA”, completa.
Experiências consultivas
“Ainda que se note uma redução geral de tráfego nas lojas físicas, a nossa taxa de conversão nesses espaços é extremamente alta. Por se tratar de um produto de alta tecnologia, o consumidor precisa tocar, experimentar e se encantar antes de tomar a decisão, mesmo que muitos conheçam o aparelho na loja e depois optem por finalizar a compra no canal online”, explica Lucia Bittar, diretora de marketing da área de mobile experience da Samsung Brasil.
“Nossos planos têm sido ampliar cada vez mais a experiência nos pontos de venda, investindo no treinamento das equipes, promovendo oficinas de fotografia e estimulando essa troca consultiva com os clientes”, completa.
Ações para ampliar conexões
“O nosso grande desafio é ampliar a base de usuários para além daqueles que já são fiéis e trocam de aparelho a cada lançamento. Em um cenário em que as pessoas estão saturadas de publicidade e vivem a ‘economia da atenção’, precisamos fugir do marketing tradicional de interrupção”, disse Lucia.
Ela completa: “Nossa estratégia tem sido combinar ações de awareness com uma comunicação mais direcionada, integrando a marca à cultura, à moda e ao entretenimento, além do trabalho dos nossos embaixadores no Team Galaxy”.
No segmento musical, a companhia marca presença na turnê BTS World Tour Arirang, do grupo sul-coreano BTS, com experiências imersivas que utilizam recursos dos dispositivos para aproximar fãs e artistas.
Na frente de bem-estar, a fabricante lançou o Clube Samsung Health, iniciativa que conecta o aplicativo de saúde da marca às principais corridas de rua, oferecendo desafios no app, acompanhamento de condicionamento físico e descontos em inscrições para os participantes.
Além disso, quem adquirir os novos smartphones dobráveis elegíveis ganha seis meses de acesso ao plano Google AI Pro, com recursos avançados do assistente Gemini, criação de vídeos e 5 TB de armazenamento em nuvem, além de três meses de assinatura do aplicativo Skeelo Premium para compras do Galaxy Z Fold8.
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