Os obstáculos de marcas no diálogo das redes sociais

De espaço para bate-papo online a plataformas para interação, e até mesmo local de trabalho e transações, as redes sociais têm evoluído e transformado sua função, exigindo novos processos entre plataformas, agências e anunciantes. Quais os desafios e perspectivas da cocriação, do papel das marcas, do uso de dados e algoritmo e da escuta humana ativa nas mídias sociais? O episódio entrevista Kim Farrell, diretora de marketing, e Gabriela Comazzetto, head de soluções globais para negócios do TikTok.