Sprinklr publica manual de marketing de conteúdo para redes sociais

A Sprinklr, empresa de soluções para gestão de redes sociais, publicou o manual “Marketing de conteúdo: a grande aposta das marcas”, com os conteúdos que têm maior performance de acordo com cada rede social. No facebook, por exemplo, o engajamento é guiado vídeos, sendo que os usuários comentam dez vezes mais em vídeos live do que em gravações. Em segundo lugar, estão as fotos, seguidas de textos e links empatados.

Foto: Reprodução

O maior exemplo de Facebook Live já feito até hoje foi o vídeo da Katie Stricker Curtis, uma mãe americana que usa uma máscara do personagem Chewbacca de Star Wars e cai na risada. O conteúdo teve mais de 166 milhões de visualizações. Os temas mais comentados no ano de 2016 na rede foram a eleição presidencial dos EUA, política no Brasil, Pokémon Go, o movimento “Black Lives Matter”, a eleição presidencial das Filipinas, os Jogos Olímpicos, Brexit, Super Bowl, David Bowie e Muhammad Alim nesta ordem.

No Twitter, os vídeos representam 70% da audiência e geram 2,5 vezes mais respostas, 2,8 vezes mais retweets e 1,9 vezes mais favoritos em relação a tweets comuns. Recentemente, a rede social também passou a oferecer a possibilidade de incluir até quatro imagens e um gif animado nos tweets, já tendo contabilizado mais de 100 milhões de tweets com as animações. A interação no Twitter se dá via mobile em 82% dos casos, e as hashtags mais citadas durante 2016 foram #Rio2016, #Elections2016, #PokémonGo, # Euro2016, #Oscars, #Brexit, #BlackLiverBetter, #Trump, #RIP e #GameOfThrones.

Já no Instagram, um dos destaques é o Stories, que já contabiliza mais de 150 milhões de usuários diários. Contudo, o formato de mídia que mais gera engajamento na rede é a foto, que tem 31% mais engajamento que vídeos. Além disso, posts que mencionam outros perfis geram 56% mais engajamento que os outros, e posts com localização possuem 79% mais engajamento. A inspiração que a ferramenta traz para os usuários é bem forte, e oito a cada 10 pessoas afirmam que já fizeram algo porque viram no Instagram.

O material da Sprinklr está disponível para download gratuito no site da empresa.