Diversidade é principal meta, diz CEO da Ogilvy

Isabella Lessa
31 de março de 2016 - 8h30

Recém nomeado por Miles Young para o posto de CEO global da Ogilvy & Mather, John Seifert percorreu um longo caminho pelos corredores da agência mundo afora. Com uma trajetória de 37 anos na agência, Seifert acumula o novo cargo com o de presidente e CEO da Ogilvy América do Norte e, a partir de setembro, assume também o posto de chairman da companhia. Em visita recente ao Brasil – o País foi o primeiro destino internacional desde que assumiu o comando da agência –, o executivo conversou com o Meio & Mensagem sobre o valor criativo do escritório brasileiro e comentou sobre a importância de se ter um ambiente diversificado para o sucesso dos negócios da empresa.

Meio & Mensagem — Como é trabalhar na mesma agência durante 37 anos? O que o manteve na Ogilvy durante todos esses anos?

John Seifert — Eu tive um mentor muito bom. O David Ogilvy acreditava em identificar jovens talentos com potencial e mantê-los. Quando comecei na agência conheci profissionais sêniores que acreditaram em mim e me deram oportunidade para trabalhar em diferentes países, com diferentes contas. Trabalhei em quase todo tipo de categoria de negócios e sob diversos climas. Tive sorte em ter pessoas que gerenciaram minha carreira e, às vezes, isso significava fazer as malas e partir para algum lugar no qual eu não sabia se me sentiria confortável. Agora estou em uma posição na carreira onde todo meu foco é mapear pessoas jovens na companhia que hoje têm a ideia de permanecer na agência por cinco anos, no máximo. É um desafio fazer com que essas pessoas tenham o tipo de pensamento que eu tive, de que é possível ter uma longa e sólida carreira em uma só empresa. O engraçado é que sinto como se trabalhasse para várias empresas diferentes, pois lido com diferentes clientes e países.

M&M — A Ogilvy Brasil foi dos escritórios que mais contribuiu nos últimos anos para a performance da rede em prêmios. Esse objetivo de se manter vencedor em festivais de publicidade não tira o foco da agência do atendimento diário aos seus clientes, que precisam das estratégias que não necessariamente são pensadas para ganhar prêmios?

Seifert — Temos feito essa pergunta internamente na agência. Não estamos trabalhando para ganhar prêmios, mas para realizar trabalhos incríveis que construam a marca e o negócio do cliente. Sabemos que nosso melhor trabalho faz isso. É por esse trabalho que queremos ser reconhecidos. O Brasil ganhou prêmios por criações que impactaram muito os negócios de algumas de nossas maiores contas globais, como Dove e Coca-Cola. Temos clientes que querem fazer negócios com a gente por meio do mercado brasileiro. Não porque querem veicular o melhor trabalho no País, mas por desejarem o melhor trabalho. Por isso o País é importante, tem uma reputação no mundo inteiro. É algo muito estratégico para nós. Na América do Norte, por exemplo, o desempenho de trabalhos é inferior ao Brasil. Estamos usando o País como modelo para que os escritórios disputem entre si, é isso que estimula o sucesso da companhia. Há empresas que não se importam com o número de países que participam do processo, elas querem o melhor talento para resolver seus problemas, de qualquer parte do mundo. Quando conseguimos entregar isso, ganhamos como uma rede global. É uma estratégia que pretendo manter.

M&M — O Grupo WPP acabou de ser abalado por uma denúncia de assédio moral e sexual a um de seus principais executivos (Gustavo Martinez, que deixou o posto de CEO da JWT por causa do caso), e mesmo em menor escala não é difícil ouvir reclamações sobre o ambiente de trabalho hostil das agências de publicidade mundo afora. Como melhorar esse ambiente sem perder a velocidade que a indústria exige?

Seifert — Não posso comentar esse caso específico. Pessoalmente, nada é mais importante do que um ambiente em que todos se sintam confortáveis, tratados de maneira justa e respeitosa. Há algumas situações em que as pessoas se comportam de forma inadequada ou agem de maneiras que não condizem com sua crença ou valores, e é preciso ter mecanismos para resolver essas situações. Não é fácil, mas é algo que toda grande empresa deve descobrir como resolver. As pessoas não são perfeitas, cometem erros. Mas, ao mesmo tempo, é preciso fazer tudo para esclarecer quais são os valores, princípios e como a empresa vai propagá-los. Eu me juntei à Ogilvy porque acreditava que David representava os valores da minha família. Ele foi pioneiro na questão da diversidade e essa talvez seja minha maior responsabilidade. Todos esperam ser tratados de forma profissional e essa é a ambição que a Ogilvy sempre teve e que eu espero continuar mantendo.

A íntegra desta entrevista está publicada na edição 1703 do Meio & Mensagem, de 28 de março, disponível exclusivamente para assinantes nas versões impressa e para tablets Android e iOS.