Sobrecarga e burnout: a saúde mental dos creators

Taís Farias
14 de fevereiro de 2023 - 6h00

Em 2021, um estudo da ConvertKit apontou que 63% dos criadores de conteúdo que trabalham em tempo integral tiveram burnout. Segundo o Ministério da Saúde, burnout ou Síndrome do Esgotamento Profissional é um distúrbio emocional, que traz entre os seus sintomas a exaustão extrema, o estresse e o esgotamento físico, causados por um trabalho desgastante.

Influenciadores sofrem com a pressão para estar em todas as plataformas e acompanhar as mudanças nos algoritmos (Crédito: Alinabuphoto/shutterstock)

“Este dado levanta um alerta para o atual modelo de negócio das redes sociais, onde a frequência é premiada”, aponta Rafa Lotto, sócia e head de planejamento da Youpix. Um outro estudo, da Criadores ID, realizado com 450 influenciadores que reúnem uma média de 950 mil inscritos apontou que 22,2% dos criadores sofriam com transtorno de ansiedade; 6,4% com depressão; e 81% diziam se sentir pressionados a produzir novos conteúdos.

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O termo pressão é quase uma unanimidade quando o assunto é a saúde mental dos criadores de conteúdo. Isso porque, nos últimos anos, aumentou o número de pessoas criando nas redes sociais. Consequentemente, a disputa pela atenção do usuário se tornou mais acirrada e a pressão para estar dentro de todas as trends e plataformas cresce.

Soma-se a isso a exigência para acompanhar as mudanças das redes sociais, que entregam o conteúdo aos usuários a partir de seus próprios critérios e algoritmos. Ainda há o desejo de atender à expectativa das marcas parceiras e dos seguidores.

“Quando fazemos um recorte racial da situação, o problema é agravado: o discurso de ódio presente nas postagens, as mensagens racistas, as ameaças, as denúncias, os hackeamentos, que se somatizam”, adiciona Ricardo Silvestre, CEO e fundador da Black Influence.

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O impacto da pandemia

Nesse cenário, a pandemia teve um efeito duplo. Se por um lado, para muitos criadores, ela levou a pressão e a sobrecarga ao extremo. Por outro, o período pandêmico ascendeu o debate sobre a saúde mental. Para o CEO da Black Influence, ainda que tenha havido um avanço, ele é bastante sutil no dia a dia.

“Esse diálogo ainda é bem discreto, a meu ver por ser um tema sensível e que deixa as pessoas em uma posição de vulnerabilidade.  O legado é positivo no sentido de que temos exemplos próximos do que fazer ou não, mas nem sempre isso é considerado e colocado em prática”, aponta Silvestre.

Novos empreendimentos: ajudam ou atrapalham?

Youpix aponta uma mudança de paradigma entre os criadores de conteúdo que é marcada pela insubordinação às vontades das grandes plataformas, no report “Vem aí na Creator Economy 2023”. “O conteúdo passa então a ser feito sob medida para as comunidades e não mais para alimentar a Economia da Atenção e o algoritmo. Essa lógica puxa a fragmentação do conteúdo e a diversificação dos canais de distribuição e também, ufa, dos modelos de negócios”, explica Rafa Lotto.

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Em mudança de modelo de negócio, entra um ponto central do conceito de Creator Economy. Nela, por ampliar seus negócios para além da publicidade nas redes, o criador é capaz de manter um fluxo financeiro que não depende das plataformas e pode diversificar suas fontes de receita. Esse movimento diminui a pressão sobre os influenciadores relacionada ao dinheiro, mas soma novas questões.

“À medida que se torna um negócio, os desafios para os creators começam a ser mais parecidos com os de qualquer outro empreendedor: Gestão de pessoas, finanças, contabilidade, negociação, planejamento. Para uma rotina de criação saudável, eu diria que o criador ‘empreendedor’ tem que se planejar não apenas para criar, mas também para delegar e gerir sua empresa”, destaca a head de planejamento da Youpix.

Fabiana Bruno, fundadora e CEO da SUBA, destaca os perigos dessa dinâmica na prática. “Esse sistema também impõe ao Creator o desafio de atuar dentro de uma dualidade empresarial/criativa, em que a liberdade de fazer o que se quer é acompanhada da necessidade de amparar e administrar logisticamente esse impulso criativo. O que pode, eventualmente, gerar uma sobrecarga, quando não um curto-circuito”, aponta.