Comunicação

Comercial da Anthropic irrita lideranças da OpenAI

Empresa concorrente critica a abertura do ChatGPT para a publicidade em campanha que será exibida no Super Bowl

i 5 de fevereiro de 2026 - 10h05

Anthropic OpenAI

Comercial ironiza as plataformas de inteligência artificial que estão abrindo espaço para anúncios (Crédito: Reprodução)

Com informações do AdAge

Um comercial de TV feito pela Anthropic, plataforma dona do chatbot de inteligência artificial Claude, foi criticado publicamente pelas lideranças da OpenAI, concorrente do setor.

Nessa quarta-feira, 4 Sam Altman, CEO da OpenAI e Kate Rouch, diretora de marketing da companhia, manifestaram-se nas redes sociais a respeito da campanha da Anthropic, que será veiculada no Super Bowl, marcado para domingo, 8.

O comercial ironiza as empresas de inteligência artificial que adicionam anúncios publicitários em seus chats. A crítica foi direcionada à OpenAI, que em janeiro comunicou que começará a exibir publicidade na plataforma, a partir dos Estados Unidos.

A campanha de estreia da Anthropic no Super Bowl assume uma postura contra a publicidade ao fazer referência a um comercial da OpenAI do ano passado, no qual um jovem usava o ChatGPT para desenvolver um programa de treinamento de força envolvendo barras fixas.

A paródia da Anthropic apresenta o mesmo cenário, exceto que, desta vez, o ChatGPT — agora personificado por um treinador humano desajeitadamente robótico — pede as informações pessoais do homem e, em seguida, exibe anúncios para ele. “Anúncios estão chegando à IA. Mas não ao Claude”, diz o texto na tela do comercial da Anthropic. Veja:

Em uma postagem no X, Altman alegou que a campanha da Anthropic era enganosa, mas reconheceu que os comerciais da Anthropic foram eficazes em certo nível. “Primeiro, a parte boa dos anúncios da Anthropic: eles são engraçados, e eu ri”, escreveu ele. Em seguida, ele criticou a motivação da peça.

“Mas me pergunto por que a Anthropic optaria por algo tão claramente desonesto. Nosso princípio mais importante para anúncios diz que não faremos exatamente isso; obviamente, nunca exibiríamos anúncios da maneira que a Anthropic os retrata. Não somos estúpidos e sabemos que nossos usuários rejeitariam isso. Suponho que seja condizente com o ‘duplo sentido’ da marca Anthropic usar um comercial enganoso para criticar anúncios enganosos que não são reais, mas um comercial de Super Bowl não é onde eu esperaria ver isso.” Veja, abaixo, a postagem do executivo:

Em sua postagem, Kate Rouch comentou: “Eis o que não é engraçado: chamar ‘anúncios’ de traição quando seu modelo de negócio é vender assinaturas pagas para empresas”, escreveu.

“Mais importante ainda, acreditamos que todos merecem usar IA e estamos comprometidos com o acesso gratuito, porque acreditamos que o acesso cria autonomia. Mais texanos usam o ChatGPT gratuitamente do que o total de pessoas que usam o Claude nos EUA”, escreveu Altman, referindo-se ao principal produto da Anthropic. Usuários pagantes do ChatGPT Plus ou Pro, observou ele, não veem anúncios.

A Ad Age não pôde confirmar a afirmação de Altman sobre quantas pessoas usam o ChatGPT em comparação ao Claude. A Anthropic não respondeu imediatamente aos pedidos de comentários.