Tendências que devem moldar marketing e vendas em 2026
Levantamento da RD Station aponta mudança do SEO para GEO e estratégia totalmente orientada por dados
(Crédito: Shutterstock)
O cenário de 2026 tende a ser ainda mais imprevisível para os profissionais que precisam definir as estratégias da empresa e das marcas. Esse é um dos resultados da pesquisa Panorama de Marketing e Vendas 2025, realizada pela RD Station.
Segundo a companhia, a complexidade do atual cenário faz com que as empresas sejam obrigadas a reorientar suas estratégias sobretudo em relação à mídia paga, conteúdo de SEO e social selling.
Veja, abaixo, as dez principais tendências para marketing e vendas em 2026, de acordo com a RD Station:
1. IA como infraestrutura estratégica
A inteligência artificial passa a orientar todos os processos, da criação ao atendimento e, no marketing, ganha espaço como plataforma de automação para, por exemplo, criar variações de anúncios ou redigir e-mails. Já na área de vendas, a IA se conecta ao CRM para qualificar a análise de dados e previsão de resultados.
2. SEO para IA (GEO) e busca zero-click
O trabalho de Search Engine Optimization (SEO) muda totalmente a partir da maior utilização das plataformas de IA como buscadores. Nesse contexto, surge o Generative Engine Optimization (GEO), com estratégias de otimização para buscas voltas a IA, que exigem nova estrutura semântica e maior reputação digital.
3. A mídia paga perde previsibilidade
Com a inflação dos custos no ambiente da mídia digital, a RD Station alerta sobre a importância de diversificar canais ao longo do funil de compras.
4. Conteúdo curtos + conteúdos profundos
A dicotomia entre a publicação de conteúdos curtos ou mais longos tende a deixar de existir e as marcas já percebem a importância de equilibrar as duas estratégias. Se os vídeos mais rápidos funcionam como porta de entrada para a audiência, filmes mais longos e detalhados ajudam a balizar decisões e ampliar o prestígio das marcas.
5. Social selling como obrigação
Para as vendas, o WhatsApp deve ganhar ainda mais relevância, colocando o meio digital no centro das relações entre empresas e clientes. Os criadores de conteúdo das próprias empresas também devem ter sua presença ampliada, atuando como vendedores.
6. Valor da marca volta ao centro da estratégia
Nesse novo cenário de buscas centralizadas nas plataformas de IA, tendem a chamar mais atenção as empresas que tenham consistência narrativa clara e que possam ser percebidas como confiável. Para isso, a empresa aponta a importância de as empresas serem humanas e originais em seu relacionamento com os consumidores.
7. Comercial orientado por dados, CRM e automação
Dados, indicadores e previsões serão ainda mais determinantes para as estratégias de marketing e vendas, gerando uma grande mudança cultural comercial que, agora, passa a ser mais científica e menos empírica.
8. Personalização em escala com IA e first-party data
Em um movimento que já começou nos últimos anos, os dados proprietários passam a ser ativos ainda mais valiosos para as operações e, agora, ganham o enriquecimento da inteligência artificial. Dominar os dados próprios deixa de ser vantagem e se torna um pré-requisito para as estratégias.
9. União entre marketing e vendas com RevOps e SLAs claros
As RevOps (operações de receita) assumem papel operacional com metas unificadas, indicadores compartilhados e processos sincronizados, fazendo com que as campanhas nascem de diagnósticos e auditorias e não de intuições.
10. Valorização dos times híbridos e especialistas multidisciplinares
Com a IA assumindo parte das tarefas mecânicas, as equipes tendem a ser compostas por profissionais com entendimento amplo do ecossistema da operação.
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