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O tempo e o dólar

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Opinião

O tempo e o dólar

A lei da confi ança faz as pessoas perderem menos tempo e otimiza os processos nos Estados Unidos


23 de janeiro de 2018 - 11h13

Depois de mudar para os Estados Unidos e testar o modelo como residente, e não como turista, encontrei a resposta que eu queria para a pergunta: de onde vem a eficiência americana? Talvez pela praticidade das leis americanas e a cultura do povo local, o tempo é gasto com o que realmente importa. Sem grandes discussões nas redes sociais sobre o sexo dos anjos nem na busca incessante de quem está certo ou está errado. Justamente porque está enraizada a lei da confiança. O que é dito é aceito. E se por acaso alguém tem um ponto de vista diferente do seu, chega-se à rápida conclusão que existem dois pontos de vista diferentes, sem que haja nenhuma tentativa de provar quem está certo ou está errado.

Quando a Amazon entrega algo que não serviu, você devolve e ninguém quer saber se você comprou errado ou se eles entregaram algo diferente do pedido. Time is money e tudo acontece na hora. Então, ao pensar em estratégias envolvendo logísticas, o processo simplificado requer uma forma simplificada de pensar, controlar e entregar.

Quando você fecha uma parceria ou a sociedade com outra empresa, o que é conversado na mesa e um bar, e rascunhado num papel, vale como um contrato de mil páginas. Reuniões longas não existem mais.

Você compra um carro e leva pouco mais de 45 minutos para sair com ele da concessionária, sem que o vendedor cheque se o cheque tem fundos ou não. Ou seja, transformando uma compra planejada em compra por impulso. O negócio então é levar o consumidor para a concessionária e reter, sem dar chance para ele ir para casa para pensar.

Você volta no supermercado três dias depois avisando-os que pagou, mas não levou uma caixa de ovos, e eles simplesmente indicam o local dos ovos para você ir lá, pegar e levar. Então, uma mecânica promocional por aqui não precisa de autorização nem inúmeros processos para evitar fraude.

Essa simplicidade também está nos briefings: seis meses entre o briefing e execução é insano por aqui. Tempo demais pensando transforma uma ideia boa em ideia velha. Simples assim! Confiança é o melhor time saver do planeta. As pessoas estão perdendo menos tempo e os processos são otimizados. Porque todo mundo sabe que se andar fora da linha vai preso, na hora.

Então, é como se você estivesse vivendo num mundo paralelo em que o tempo é mais longo. Faço tudo que tenho que fazer de forma mais rápida, o que me dá tempo para aproveitar o que a vida tem de melhor de forma mais lenta.

Concluo então que, enquanto a cotação do tempo for a mesma do dólar, gastaremos no Brasil 3,2 vezes mais tempo para fazer exatamente as mesmas coisas. O problema é que, como o dólar, a cotação do tempo pode variar. Quanto mais lentas as decisões na política, na economia ou na sua agência, mais desvalorizado fica o valor da nossa moeda e, consequentemente, o valor do nosso tempo. Eita desperdício de vida!

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