Os desafios do novo presidente da Uber

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6 de setembro de 2017 - 7h46

Há uma semana, após vários rumores, a Uber oficializou a chegada de Dara Khosrowshahi à presidência executiva. O cargo estava vago desde junho, quando Travis Kalanick, também fundador da plataforma, renunciou.

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Egresso do site de viagens Expedia, o principal desafio de Khosrowshahi é gerenciar uma crise de imagem vivida pela empresa. De acordo com o The Washington Post, o novo presidente tem estilo de liderança “amigável” o que, segundo o jornal, é “oposto ao estilo polêmico” de Kalanick.

Antes de deixar a Expedia, o executivo escreveu aos funcionários: “Tenho que dizer que estou assustado. Estou na Expedia há tanto tempo que esqueci como era a vida fora daqui. Foi uma das decisões mais difíceis da minha vida ” Nascido no Irá, Khosrowshahi chegou aos Estados Unidos em 1978 durante a Revolução Iraniana.

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Muitas questões pesaram no afastamento de Kalanick da gestão da empresa. A crise de imagem que a Uber enfrenta – por conta de denúncias de assédio sexual e também de problemas administrativos enfrentados pela companhia – já vinham abalando a estabilidade de Kalanick e os conselheiros da empresa estudavam medidas.

Antes de Kalanick, Emil Michael, seu braço direito e o presidente Jeff Jones, saíram da empresa. Em junho, a Uber já vinha realizando movimentações importantes em seu board. A companhia anunciou a contratação de Bozoma Saint John, egressa da Apple e que ocupa o recém-criado posto de chief brand officer.

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