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Gol legaliza comércio de milhas

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Marketing

Gol legaliza comércio de milhas

Operadora passa a permitir que usuários transfiram pontos para terceiros e setor planeja inclusive criar uma entidade para frear o avanço do comércio paralelo


29 de novembro de 2013 - 8h55

A Gol tomou a primeira iniciativa rumo à legalização do comércio de milhas. Segundo informações do jornal Folha de S. Paulo, o programa de fidelidade Smiles passa agora a permitir que os usuários transfiram pontos para terceiros, possibilidade anteriormente autorizada somente para a emissão de bilhetes em nome de outra pessoa. A iniciativa busca coibir o avanço do mercado ilegal de compra e venda de milhas. De acordo com a nova configuração do serviço, as transferências estão limitadas a 40 mil milhas por ano.

Hoje, o Smiles soma dez milhões de integrantes, que poderão transferir suas milhas informando o CPF e o número Smiles do participante que receberá a pontuação. As transferências são extensivas a todo o estoque de milhas do participantes, seja no cartão de crédito ou em voos de empresas aéreas parceiras da Gol, como Delta e Air France.

O Smiles passa a comprar também milhas por meio do sistema eletrônico PayPal. A preocupação em neutralizar o comércio paralelo de milhas é tão crescente que as administradoras de programas de fidelização, como Multiplus, da TAM, além do Smiles e Dotz, planejam montar uma entidade para defender os direitos do setor.

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