Os planos da WhatsApp ao criar uma liderança no Brasil

Meio & Mensagem
9 de fevereiro de 2022 - 18h21

Guilherme Horn é o primeiro líder que a plataforma nomeia para o mercado brasileiro (Crédito: Divulgação)

Fora dos Estados Unidos, seu país de origem, o WhatsApp, até então, só contava com um líder local na Índia, onde a gestão do aplicativo é capitaneada por Abhijit Bose. Desde terça-feira, 8, o Brasil passou a ser o segundo mercado internacional a contar com um head local para a operação da empresa, que faz parte da Meta (ex-Facebook).

Guilherme Horn foi anunciado pela rede social como primeiro head do WhatsApp no Brasil e exercerá a função do escritório da empresa em São Paulo. Entre suas tarefas, estarão o estabelecimento de parcerias locais e a promoção de serviços e atividades que possam, nas palavras da empresas, “promover oportunidades econômicas, apoiando grandes e pequenas empresas e ajudando-as a se conectar com clientes no WhatsApp.

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A descrição da missão do primeiro líder da plataforma no Brasil dá a entender que a prioridade para os negócios é o desenvolvimento da versão WhatsApp Business, que já existe no País e que vem ganhando novas funcionalidades voltadas às empresas de diferentes portes. A ideia é que a versão ganhe mais aderência entre as empresas, fomentando o uso do WhatsApp como uma plataforma de negócios e de social commerce, em que os usuários possam fazer diretamente compra e transações.

Para o maior desenvolvimento desse pilar, a companhia decidiu estruturar uma liderança local, que terá o foco de incrementar as soluções e tecnologias para o uso mais amplo do aplicativo. Em nota, Will Cathcart, heal global do WhatsApp, diz que a plataforma está “profundamente comprometida com o Brasil” e que a empresa está entusiasmada em continuar desenvolvendo produtos e trabalhando com indústria, governo e sociedade civil para ajudar as pessoas a se conectarem, se comunicarem de forma privada e apoiarem e economia digital, em rápido crescimento no País. “Como um empreendedor de sucesso, Guilherme sabe o que é preciso para construir parcerias significativas que possam atender comunidades e empresas locais em todo o Brasil”, declarou Cathcart.

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Guilherme Horn já foi diretor de estratégia e inovação do banco BV na América Latina e trabalhou também no Banco do Brasil e Accenture. Como empreendedor, fundou a corretora digital Agora, adquirida pelo Bradesco em 2008, e a Orama, uma plataforma digital de investimentos. Horn é autor do livro “O Mindset da Inovação” e já investiu em mais de 50 startups.

“O WhatsApp é especial. Não é apenas como tantas famílias e amigos mantêm contato, é como as empresas querem se relacionar com seus clientes. Estar no WhatsApp é uma oportunidade extraordinária para melhorar a vida das pessoas em todo o Brasil.”, declarou o executivo.