GenAI

Por muito tempo, a publicidade digital funcionou como um jogo de adivinhação caro. Investimos milhões tentando alcançar as pessoas certas, no momento certo, com mensagens que muitas vezes não ressoam. Do outro lado, consumidores aprendem a ignorar banners, rolam sem parar e filtram anúncios cada vez mais irrelevantes. O resultado? Um sistema onde todos perdem: desperdício de verba para os anunciantes e experiência frustrante para o público.

A luz no fim do túnel parece finalmente despontar a partir da evolução da inteligência artificial. Se algoritmos de Deep Learning já conseguiam evoluir de forma autônoma e alcançar níveis superiores de predição em cenários complexos, agora, modelos de IA Generativa baseados em LLM (Large Language Model) possibilitam um salto ainda maior no entendimento preciso da linguagem humana. A combinação dessas duas visões gera um ganho de inteligência significativo, e um nível inédito de interpretação de intenções e contexto, algo particularmente interessante para as estratégias de meio de funil.

O meio do funil pede mais inteligência

Para quem atua no e-commerce brasileiro, especialmente em grandes operações, já está claro que o topo do funil está cada vez mais saturado. Atrair atenção nunca foi tão caro – e tão difícil. Mas o fundo do funil depende de uma base com intenção já formada ou minimamente predisposta, por isso, é na camada do meio, onde o consumidor ainda está avaliando, comparando e descobrindo produtos, que reside a maior oportunidade de ganho em eficiência.

E é aqui que a GenAI brilha.

Diferente das abordagens tradicionais, que se apoiam em cookies, categorias genéricas e dados de navegação do passado, os sistemas baseados em GenAI têm a capacidade de ler o contexto atual do usuário. Eles entendem com precisão a intenção por trás da navegação, o conteúdo que está sendo consumido, e conseguem entregar mensagens publicitárias que realmente fazem sentido para aquele momento específico da jornada.

De suposições a sinais reais de intenção

Considere dois usuários: um pesquisando “melhores tênis para andar na Itália”, outro lendo sobre “sapatos de couro italiano de luxo”. Ambos estão tecnicamente interessados em calçados, mas com motivações completamente diferentes. A publicidade tradicional os trataria da mesma forma. A GenAI, por outro lado, consegue reconhecer essa nuance – e é essa leitura que transforma o meio do funil em território fértil para conversão.

Tecnologias recentes já utilizam LLM para interpretar o conteúdo consumido, identificar o que o usuário está tentando resolver e, a partir daí, conectar essa intenção com produtos do catálogo do anunciante. Os resultados falam por si: uma análise da RTB House mapeou um aumento de 44% na taxa de engajamento em campanhas que aplicam essa abordagem.

Publicidade que resolve, não que atrapalha

Essa mudança de paradigma beneficia mais do que apenas os KPIs. Quando conseguimos mostrar o produto certo, no momento em que o consumidor está ativamente procurando uma solução, a publicidade deixa de ser interrupção e passa a ser serviço. O impacto positivo na experiência do usuário é imediato – e isso se reflete também em melhores taxas de conversão e menor desperdício de mídia.
Para os profissionais de marketing que operam com foco em escala e eficiência, a adoção de tecnologias de ponta, como a IA Generativa, para alavancar estratégias de meio de funil, deixou de ser uma vantagem competitiva e já se tornou uma necessidade. Trata-se de investir em inteligência que transforma dados em contexto, e contexto em conversão.

No fim do dia, a tecnologia só é relevante quando gera valor real, e estamos vendo a GenAI fazendo exatamente isso: transformando a publicidade digital em algo que funciona melhor para todos os lados.