Como criar senso de responsabilidade nas equipes?

11 de novembro de 2022 - 6h00

(Crédito: Divulgação)

A construção de uma carreira é algo que varia muito de empresa para empresa. Tornar-se líder é algo que acontece com o tempo. Seja de forma planejada, ou não, é uma tarefa que requer muito engajamento e que, pela realidade do mercado de agências, vem se tornando cada vez mais desafiadora. Isso acontece por vários motivos.

Bem, sabemos que, nos últimos três anos, houve uma mudança radical no modelo de trabalho no mundo inteiro e isso afetou demais a construção de cultura dentro das equipes e das empresas em geral. Além disso, é preciso fazer uma análise e entender que, a cada ano que passa, surgem novos comportamentos – principalmente nos jovens -, o que impacta seus interesses e motivações. Estamos falando de várias gerações vivendo em uma mesma década, com uma diversidade enorme de informações e hábitos que precisamos compreender para vivermos todos bem em sociedade.

Essa pluralidade de mentes pensantes chega dentro das empresas – ou pelo menos deveria – e, como líder, é preciso olhar para todas as necessidades com muita calma e construir um ambiente que seja próspero para todos. Foi olhando para tudo isso que as lideranças da agência chegaram ao ‘Senso de responsabilidade’. Esse senso é algo que precisa pertencer a cada indivíduo, e nós, como líderes, temos a missão de ajudar a construir isso. Para isso, definimos quatro pilares que cada líder trabalha com sua equipe.

Transparência. Compartilhe com sua equipe como é o modelo de negócio da sua empresa, para que assim eles consigam entender melhor o fluxo do trabalho. Explique que a empresa criou e atua dessa forma porque acredita que é o melhor caminho e que a equipe faz parte disso e juntos precisamos estar cientes dos fluxos que podem surgir e como podemos nos ajudar para que tudo funcione da melhor forma possível. É sobre incluir os colaboradores no dia a dia para que no final do ano, percebam o que construímos juntos. Talvez em alguns momentos você tenha que se doar mais, mas isso tem que estar alinhado previamente, pois faz parte de um crescimento individual e em equipe.

Vulnerabilidade. Acredite, líderes precisam mostrar suas vulnerabilidades. Às vezes alguma pessoa sai da equipe por diversos motivos e acaba deixando um espaço no time que certamente irá afetar o trabalho dos outros. Nesse momento você reúne as pessoas e conta o que está acontecendo, explique que você vai precisar de ajuda até encontrar uma nova pessoa, se juntos podemos distribuir o trabalho para que ninguém fique sobrecarregado. Um líder precisa conseguir se abrir para o time, pedir ajuda e delegar tarefas quando for necessário, não vamos conseguir dar conta de tudo sozinhos

Autonomia criativa. Saiba aproveitar os talentos internos da empresa, saiba enxergar as habilidades que uma pessoa tem que nem sempre tem a ver com o escopo de trabalho dela e deixe as pessoas saberem que aqui elas podem usar seus talentos. Convide para participar de algum trabalho que você acredita que a pessoa pode se divertir além do trabalho, isso surge de muito alinhamento e muita troca. Quando a pessoa percebe que ela tem autonomia para trazer ideias, tudo muda. Já tivemos campanhas no ar que surgiram disso, de uma autonomia criativa, fora de calendário e briefing.

Conversas. Parece tão clichê! Mas, ainda existem milhares de líderes que não conversam, que não dão feedback, e isso é muito grave. Além do feedback, abra espaço para conversas do tipo: o que você como indivíduo quer produzir? Como quer aproveitar suas 8 horas de trabalho para colocar na rua coisas que você goste e defenda? O que vai te motivar a trabalhar? Às vezes as pessoas têm dificuldade de se expressar e cabe a nós tornar as coisas mais simples e ajudar a extrair o melhor de cada um.

Espero que esses pilares te ajudem a promover novos ambientes de trabalho, independente se ser híbrido, home office ou presencial. Lidamos com pessoas em qualquer área de atuação que você esteja, saber lidar com as frustrações e dificuldades dos outros não é uma tarefa fácil, mas é importante demais dar o primeiro passo para começar mudanças que farão a diferença na vida de alguém. Acredite, vale a pena.