Shopee, Shein e Temu travam disputa no consumo brasileiro

Quem lidera a disputa entre Shopee, Shein e Temu no Brasil? (Crédito: Thaspol Sangsee/Shutterstock)

Aplicativos como Shopee, Shein e Temu já fazem parte do dia a dia do consumidor brasileiro e vêm ganhando espaço acelerado no ecossistema de mobile commerce nacional.

De acordo com um novo estudo da RankMyApp, Temu e Shein se destacam como os aplicativos chineses com maior penetração de mercado, ambos com 17,5% de participação, seguidos pela Shopee, com 3,5%.

Por categoria

Na categoria Shopping, o cenário revela comportamentos mais complexos entre as subcategorias analisadas. Na de Marketplace, o mercado se mostra altamente competitivo, com Temu e Shopee dividindo a dianteira, cada uma com cerca de 34,2% de participação.

Além das plataformas chinesas, marcas consolidadas como Mercado Livre, Magalu e Americanas mantêm presença relevante, com aproximadamente 6,8% do total de downloads, seguidas por Casas Bahia e Ponto Frio.

Na subcategoria Moda & Vestuário, o domínio é absoluto: a Shein concentra 89,4% do market share, alcançando cerca de 500 milhões de downloads globalmente.

A ampla vantagem reforça o posicionamento da marca como principal referência em moda digital, enquanto os demais players, como Riachuelo, Renner, C&A e Marisa, disputam os outros 10%, com aproximadamente 2% de participação cada.

Experiência e conveniência

Segundo o estudo, o avanço das plataformas está diretamente ligado ao comportamento do consumidor, que busca cada vez mais conveniência e bom custo-benefício.

A pesquisa aponta um aumento significativo na adesão a experiências gamificadas de compra, como cupons, recompensas e programas de fidelidade, que incentivam a recorrência.

O consumidor também tem mostrado maior tolerância a prazos de entrega mais longos quando os descontos são expressivos, reflexo do aumento do custo de vida e de decisões de compra mais racionais.

Além das estratégias de mídia e oferta, as companhias investem de forma consistente na otimização de suas páginas nas App Stores, para melhorar a conversão tanto do tráfego orgânico quanto do pago.

Os resultados aparecem em um ambiente altamente competitivo: para integrar o top 5, os aplicativos operam com métricas de excelência, avaliação média de 4,5 estrelas e taxa de retenção (stickiness) acima de 45.

Também se destacam pela escalabilidade, com média de 260 milhões de downloads, e pela forte prova social, registrando cerca de 90 mil avaliações positivas.