Visa destaca PMEs como prioridade em 2026
Companhia detalha novas soluções e amplia o uso de inteligência artificial para compras e pagamentos
Tiago Moherdaui, vice-presidente do time de consultoria da Visa no Brasil (Crédito: Divulgação)
Commerce Cloud, plataforma que permitirá a emissores oferecer contas internacionais com movimentação em até 31 moedas, a ampliação de soluções com stablecoins e novos avanços em tokenização e autenticação biométrica no e-commerce. Essas são algumas das prioridades da Visa para 2026, com foco no fortalecimento da atuação junto às pequenas e médias empresas (PMEs), no avanço das compras feitas por inteligência artificial (IA) e na expansão de produtos voltados à alta renda.
Em evento realizado nesta quinta-feira,27, a companhia também informou que ampliará o uso de dados de recebíveis como base para análise de crédito, movimento que deve impactar principalmente o mercado de PMEs. Estiveram presentes o presidente da Visa do Brasil, Rodrigo Cury; Marcela Pinori, vice-presidente de soluções comerciais da Visa do Brasil; e Tiago Moherdaui, vice-presidente de consultoria e análise.
PMEs: diversidade de perfis
O segmento de pequenas e médias empresas permanece como um dos pilares centrais da estratégia para próximo ano. Para orientar as próximas decisões, a empresa apresentou o estudo Panorama PME Brasil, que ouviu mais de dois mil empreendedores de diferentes regiões e setores.
O levantamento mostra que 43% das PMEs que tiveram crédito negado consideram trocar de banco, embora apenas 16% de fato realizem a mudança. O estudo revela também que 57% dos empreendedores ainda misturam contas pessoais e empresariais e que quase metade não usa ferramentas digitais para gerenciar o negócio, apesar de 82% afirmarem já ter tido contato com inteligência artificial.
Segundo Cury, o papel da empresa de pagamentos é atuar como plataforma de tecnologia para ajudar o setor a crescer. “Somos uma empresa de tecnologia, não apenas uma bandeira. Nosso papel é usar dados e inovação para simplificar a vida de quem empreende e apoiar um segmento que é protagonista da economia brasileira”, afirmou.
Para Tiago Moherdaui, o desafio é entender a pluralidade desse público. “Não existe ‘a’ PME. São milhares de perfis diferentes, com dores diferentes. O grande desafio é segmentar e compreender essa diversidade”, explicou. Ele afirma que a análise de dados de recebíveis, combinada a novas ferramentas digitais, será fundamental para ampliar o acesso ao crédito e a serviços financeiros.
Inteligência artificial e experiência de compra
A companhia apresentou o Visa Intelligent Commerce, tecnologia que permitirá em um futuro breve que agentes de IA pesquisem produtos, comparem preços, selecionem fornecedores e realizem pagamentos de ponta a ponta, seguindo parâmetros definidos pelo usuário. A solução usa tokenização, inteligência de risco e autenticação biométrica via Passkey para garantir segurança nas transações.
Segundo Moherdaui, esse será um dos grandes movimentos de mudança no comportamento de consumo e na rotina das empresas. “A IA automatizará desde compras recorrentes até a organização de estoque e pagamentos, especialmente para PMEs que hoje não têm ferramentas de gestão”, afirmou.
O executivo destacou que, ao centralizar decisões de compra em agentes inteligentes, empresas tendem a reduzir custos operacionais e a aumentar previsibilidade financeira.
Alta renda segue como foco
A empresa também confirmou que seguirá investindo no segmento de alta renda. O Visa Privilege, cartão voltado ao público de ultra alta renda lançado neste ano, superou as expectativas e será uma das frentes reforçadas no próximo ciclo. “Existe demanda por produtos que traduzem estilo de vida e entregam valor real”, destacou Cury.
Ao encerrar a apresentação, o presidente reforçou que o Brasil tem condições únicas para acelerar modelos inovadores. “O país é um dos mercados mais avançados do mundo em pagamentos digitais. O próximo ano será marcado por grandes entregas em IA, crédito e soluções internacionais”, concluiu.
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