Opinião WW

2026: e dAI?

Se a tecnologia é o novo idioma do marketing, este pode ser o ano em que ela passará a ser falada por muito mais vozes

Carmela Borst

Fundadora e CEO da SoulCode Academy 3 de fevereiro de 2026 - 10h25

(Crédito: Unsplash)

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A inteligência artificial já não é tendência. Em 2026, ela se consolida como infraestrutura estratégica do marketing.

Está no CRM, na mídia programática, na personalização de jornadas, na criação de conteúdo, na análise preditiva e nas decisões que conectam marcas e consumidores em escala. Segundo a Gartner, mais de 70% das interações entre marcas e consumidores já contam com IA ou automação. No marketing, isso representa maturidade, eficiência e novas possibilidades criativas.

E dAI?

O Brasil chega a 2026 com uma grande oportunidade nas mãos. Somos uma potência criativa, cultural e de consumo, e temos diante de nós a chance de transformar essa força em liderança digital. Hoje, apenas 3% da população tem altas competências digitais, segundo o Banco Mundial. Esse dado não limita o futuro, mas indica onde investir.

Porque não existe martech forte sem gente preparada. E não existe IA relevante sem diversidade de olhares.

O ano da intencionalidade

O mercado global de martech já soma mais de 11 mil soluções ativas, impulsionadas por IA generativa, automação e dados. A tecnologia evolui rapidamente e, com ela, cresce a consciência de que inovação de verdade nasce da combinação entre eficiência e diversidade.

Quando ampliamos o acesso ao letramento digital, formamos profissionais mais criativos, times mais representativos e tecnologias mais alinhadas com a realidade das pessoas. O resultado é um marketing mais empático, mais preciso e mais conectado ao consumidor.

IA não substitui pessoas. IA potencializa pessoas.

E dAI, em 2026?

A pergunta que orienta o ecossistema de marketing deixa de ser se vamos usar IA. Isso já é consenso. Ela passa a ser:

Como formamos mais pessoas para criar, operar e decidir com tecnologia?

Como ampliamos repertório, talento e diversidade no uso da martech?

Como transformamos o acesso em vantagem competitiva?

É aqui que 2026 se torna um marco positivo. Um ano para escolhas conscientes, investimentos estruturantes e colaboração entre marcas, agências, plataformas, veículos e educadores.

Um futuro de marketing mais plural.

Movimentos como Martech e IA para Todas e Todos mostram que é possível crescer com propósito e estratégia ao mesmo tempo. Democratizar o acesso à tecnologia amplia o mercado, fortalece a inovação e aproxima as marcas do Brasil real, diverso, criativo e em constante transformação.

Se a tecnologia é o novo idioma do marketing, 2026 pode ser o ano em que ela passe a ser falada por muito mais vozes.

E dAI?

A resposta começa agora.

E começa com gente.